DSR就是店鋪動态評分，包括三項評分：寶貝與描述相符、賣家的服務态度、物流服務的質量。每項店鋪評分取連續六個月内所有買家給予評分的算術平均值。
注：每個自然月，相同買、賣家之間交易，賣家店鋪評分僅計取前三次。 店鋪評分一旦做出無法修改。
DSR評分作為對店鋪權重影響最大的因素之一，對于店鋪大體有如下的幾點影響：
1、影響寶貝上新時的基礎權重
基礎權重由店鋪權重及寶貝權重構成，其中DSR在店鋪權重中占着很重要的位置。
2、影響店鋪的自然流量
若店鋪的DSR處于一個下降趨勢，必然會影響到店鋪的自然流量。
3、影響官方及第三方活動報名
基本上所有的官方活動及非官方活動都會對DSR評分有要求。比如官方的天天特價：
圖片來自“淘寶網”，僅供參考）
如果你的DSR評分過低，那麼基本你會與官方活動say goodbye。
3、我們要如何預防DSR評分下降呢？
一般DSR評分出現異常的情況基本都是發生在官方大促或者店鋪大型活動之後，比如：雙十一、雙十二、聚劃算、淘搶購、天天特價等。所以在此期間做好預防工作就尤為重要了，要每天做好DSR的統計，具體預防工作如下：
1、客服素質
客服專業知識、響應速度、态度，直接影響到DSR。客服結束語引導客戶确認收貨後進行五星好評。
2、主圖、詳情頁不誇大宣傳
産品文案要真實，不要過大宣傳，影響客戶滿意度，比如同樣是減肥産品：“月瘦20斤”一定比“月瘦2斤”更能吸引轉化，但一定也會有更高的期望值。有更高的期望值，就更容易讓消費者不滿意，進而導緻DSR評分價格低。
3、快遞問題
雖然快遞問題不能控制，但是不能否認，中差評、SDR等一系列問題，有快遞原因造成的，所以一定不要為了省一兩塊錢用很差勁的物流。
4、利用小贈品，讓客戶有意外驚喜
對的，不能忽視贈品的力量。消費者買的是真正的寶貝，但是額外的小贈品才是能夠超出他們期望值的部分，才是能夠讓他們驚喜的部分。
,更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!
zpostcode 
Recruit 
weather 
mreligion 
Yellowpages 
sport 
constellation 
shopping 
name 
game 
directory 
literature 
Word 
tour 
furnish 
Lottery 
tftnews 
lyrics 
News 
digital 
car 
dir 
Edu 
Finance 
