2018年11月11日0:05,天貓銷量突破千萬;截至上午8:00,完成去年全天營業額;截至11月12日00:00,天貓銷量同比增長76.51%。在整個保暖内衣行業增速放緩、增長乏力的同時,這屆雙十一紅豆居家實現了逆風飛翔。
11月12日的淩晨,紅豆居家團隊打開了香槟,切開了蛋糕,慶功的喜悅一掃連日熬夜的疲憊,彼此交流着漂亮戰績背後的原因。
那麼,紅豆居家做了什麼?
1.用爆品赢得用戶口碑。紅豆居家堅持“為舒适而生”的品牌主張,以“内衣革命者”的态度攪亂了傳統保暖内衣市場。
8月發布紅豆絨棉花糖内衣,0.4mm的輕薄,來自Lenzing Modal的嬰兒級柔軟面料,打造輕薄柔軟的秋衣體驗;10月初發布紅豆絨發熱内衣,來自日本的發熱纖維,三層結構——親膚、吸濕、蓄熱,發熱黑科技,保暖不臃腫;10月末發布無痕發熱内衣,來自英國英威達的頂級面料,羊絨般溫暖軟糯,使用Easy Set LYCRA®萊卡可溶性氨綸,無痕不脫絲……
以面料科技主打,一款又一款的爆品成就了紅豆居家在品類上的成長。差異化的産品迅速與同行拉開差距,避免陷入價格混戰。而這每一個爆款的誕生,來源于整個居家團隊對用戶痛點的、産品需求日複一日的收集、反饋、分析。如今,對居家團隊為市場交出的答卷,用戶已經給出了評價。
2.用内容打通線上線下會員。雙十一期間,紅豆居家也在舉行自己的“柔暖内衣節”,進行10*24計劃,10天24小時進行内容直播。線下會員池的直播同步到線上會員池,雙十一期間線上會員池的直播同步到線下會員池,通過品牌内容将線上線下的會員協同起來,并且将爆品線上線下同貨同價,用線上強傳播,用線下強體驗。
消費升級下品牌戰的主戰場會回歸到産品,紅豆居家團隊認為,隻有用優質的産品和用戶溝通,才能真正赢得用戶。用戶是品類思考者,通過爆品策略拿下品類,也就赢得了市場。如今消費者的消費習慣涉及全渠道,必須做到線上線下協同,同貨同價,透明便利。
而未來,居家團隊将深入這些動作,進一步打通全渠道的會員,持續進行産品升級,這會成為未來紅豆居家人平凡的每一天。
(責任編輯:王擎宇)
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