21世紀以來，世界通信技術快速發展，從固定電話到移動電話，再到如今人人手機不離身随時随地的網絡電話，通信方式幾經更叠，不少公司被拍在了沙灘上，但也有企業抓住時代浪潮不斷發展壯大。

億聯網絡（300628.SZ）就在此列，從最初幾人的創業小團隊，成為如今近700億市值的上市公司。日前，第一财經實地走訪億聯網絡，回顧二十餘年的筚路藍縷，選擇“死磕産品”、堅持“研發緻勝”，保持“獨立性”或許可以作為億聯網絡成功的關鍵詞。

1．艱難創業期：USB電話發家

新世紀伊始，諾基亞已成為全球最暢銷手機品牌，互聯網開始興起。在國内，傳統電話機雖仍是主流，卻已出現式微趨勢。2001年，陳智松、盧榮富、周繼偉從經營不善的傳統通信企業離職，合夥創立了億聯網絡。三人有不少共同點——都是理工科出身，均畢業于重點大學的通信相關專業，且都曾是原公司的核心研發人員。

彼時，跨省通話需要高價長途話費，遑論跨國電話。一通電話就可能燒掉普通人數月工資。因此，一款名為Skype的軟件興起，使用該軟件既可以實現即時聊天，還可以配合USB電話使用。通信計費方式也從國際漫遊變成流量計費，成本大大降低。

億聯成立後推出的第一款産品就是USB電話。2001年至2005年，億聯都在做USB電話的代工業務。作為初代産品，其技術壁壘不算高，硬件平台基于算力較低的單片機、C語言。當時億聯對産品嵌入了“回音消除”算法，憑借這個小小的升級，其USB電話不到一年便拿下了全球第一的銷量，讓億聯網絡的初創團隊賺到了第一桶金。

為了擴大規模，這五年間，億聯投入的資金由起初的100萬元擴大至300萬元。與大多數初創企業一樣，缺錢是永恒的話題。為了籌錢，創始人們甚至試圖說服當時公司租住的辦公樓的房東“入夥”，但房東表示隻能以租給億聯的辦公室作為投資——那是廈門華聯電子大樓天台上加蓋的一層三居室，後來沒幾年就成了違章建築。

億聯最終還是拒絕了房東。

2．摸索轉型期：Sip話機更叠數代，市占率全球第一

2005年，億聯網絡已經能夠憑借USB電話業務實現自身資金周轉，基本不用再通過融資來擴大投入。也在這時，億聯開始擴大業務版圖，着手做Sip（系統）話機産品線。事實證明，這個決策支撐起來公司随後十幾年的發展。時至今日，Sip話機依然是億聯主要營收來源之一，而USB電話早已被時代淘汰。

Sip話機是基于Sip協議的VoIP話機，是統一通信系統（UC）中的桌面通信終端。在以歐美發達國家為主的市場，企業通信從模拟電話系統到IP電話系統的轉換過程創造了大量的IP話機需求。

為了在市場赢得一席之地，億聯必須擁有過硬的産品質量與性能。為此，在産品音質方面，億聯研發團隊從結構、硬件、軟件進行全方位設計，還自己設計了元器件的規格，要求供應商按規格供貨；為了軟件的穩定性，研發團隊反複測試，直至産品能夠通過各種标準的考驗。

最初，億聯的Sip話機與USB話機一樣，均是OEM（代工）業務，但公司始終認為該模式絕非長久之計。一方面，做代工沒有品牌溢價；另一方面，在OEM模式下，億聯依賴其下遊客戶去找銷售渠道，在與下遊客戶談判時，億聯的地位也相對弱勢。

為了擺脫受控于他人的局面，億聯成立了自主品牌“Yealink”，并逐漸降低代工産品的比例。到2011年，公司成立十周年之際，億聯明确了逐漸抛棄OEM業務的策略。據悉，在當時，億聯也給華為做過代工，渠道穩定，但該條線也在公司完全銷售自研、自主品牌的戰略決策下，成為曆史。

有多年代工的基礎，市場對億聯自主品牌的接受度較高，就這樣，億聯的産品貼上“Yealink”标簽走向全世界。“如今來看，做自主品牌的決策還是很正确的，我們的銷售能夠拿到更多的品牌附加值。”億聯網絡有高管如是說。

2011年來，億聯的Sip話機更新數代，營收規模和市占率逐年提升。

2017年，億聯網絡在A股創業闆成功上市。Frost報告顯示，這一年億聯的Sip話機産品市場份額與客戶滿意度同為全球第一，成為暢銷歐美企業通信市場的中國品牌。

此後至今，億聯網絡的Sip話機全球市占率始終穩居第一。

3．做未來的産品：推出視頻會議系統

在不斷擴張Sip話機業務的同時，億聯也在思考更長遠的發展。

2015年，億聯正式推出VCS業務，也就是現在的視頻會議系統。

企業統一通信系統可以分為私有化部署和雲端部署。私有化部署是指企業自行搭建通信系統，需要承擔服務器和系統的購買及維護費用；而雲端部署是指企業向UC平台運營商購買統一通信服務（UCaaS），定期付費即可使用，成本大幅降低。

傳統友商一直采用私有化部署，億聯的第一代視頻會議系統也是私有化部署，但較高的成本限制了市場下沉，不僅設備的成本高達幾百萬、上千萬元，一年所需專網費用也動辄百萬。過高的資本開支也使得企業的使用門檻高高在上。

億聯的第二代視頻會議業務采用公有雲部署，相比第一代，更多中等規模企業開始有意願購買。

億聯提出的概念是“雲 端”，其中“雲”指的是軟端，即億聯會議等軟件；“端”指的是智能硬件端；雲平台負責數據傳輸及管理、硬件負責數據采集。在多人會議室場景中，每個人拿着自己的手機和電腦入會是不适用的，會議室有統一專業的智能硬件設備才能滿足需求。

随着統一通信快速發展，“雲 端”概念也逐漸被市場認可、接受。據IDC，2020年全球視頻軟件及服務（UCCollaboration）市場規模達221億美元，同比增長45%；企業會議終端市場規模達26億美元，同比增長12.4%。

Fortune預計，2028年全球統一通信及協作（UC&C）市場規模将達1138.1億美元，8年複合增長率（CAGR）達14.5%。

2018年，億聯成為微軟的戰略合作夥伴，并開發了微軟的Teams桌面電話。此後，億聯逐漸成為微軟的金牌合作夥伴，與微軟合作開發了10餘類産品。

随着億聯的品牌聲譽和産品質量在業内漸受認可，億聯的合作夥伴名單也越發長了起來，更成為國内唯一一家同時獲得微軟、Zoom和騰訊認證的民族通信品牌。

除了話機和視頻會議以外，2020年，億聯設立了雲辦公終端的第三條産品線，包括便攜式免提會議電話、個人移動辦公攝像頭、個人移動辦公耳麥等産品，主要應用于企業通信中的個人辦公場景，尤其是移動辦公、遠程辦公等場景。

由此，億聯網絡緻力于提供企業通信整體解決方案的理念基本明确。

2022年上半年，億聯網絡實現營業收入23.38億元，較上年同期增長41.64%，是2015年全年收入（6.62億元）的3.5倍。其中新興業務會議産品實現營業收入6.27億元，同比增長55.76%；雲辦公終端實現營業收入1.92億元，比上年同期增長85.07%。

4．财富密碼：重視研發，死磕産品

三位創始人陳智松、盧榮富、周繼偉都是研發出身，億聯自創立之初就是以研發為本的技術型企業，研發可謂億聯的财富密碼。

由于主要面向海外市場，億聯在海外競争的基本邏輯就是高性價比，但首先要确保産品與競争對手處于同一個梯隊，而非單純的低價。“企業通信行業以産品質量為核心，鮮有價格戰，主要原因在于采購決策人是企業IT人員，其采購行為要對公司未來5~10年的整體通訊效率和通訊質量負責。”

另一方面，研發水平的高低也關系着億聯的供應鍊安全。2020年下半年開始的缺芯潮也影響了企業通信行業，2021年更甚，雖然企業通信市場需求向好，但由于芯片供應不上，億聯三季度業績目标險些無法達成。

為了擺脫供應鍊缺芯的困境，億聯開始采用以國産芯片為主的多芯片方案策略，保持方案的敏銳度，專門配備團隊去研發快速替代芯片解決方案。幸運的是，億聯早在十年前就開始做芯片的底層方案設計，在全市場缺芯的情況下，億聯憑借能夠快速适配買到的芯片，同時滿足原來的産品設計需求，快速提升了市場份額。

而研發最重要的就是人才，億聯每年招聘都向研發傾斜，每年25%左右的員工增長，其中一半以上都是研發類人才。

2021年，億聯研發投入同比增長23.27%、占營業收入9.90%；研發人員數量同比增長25.18%，占公司總人數的50.12%。

為了吸引和留住人才，億聯也設置了一系列晉升通道和股權激勵計劃，達到工程師以上的研發人員均有股權激勵覆蓋。

2022年4月，億聯發布2022年限制性股票激勵計劃，拟向激勵對象授予限制性股票659萬股，約占公司總股本的0.73%。這是該公司第三次推出股權激勵，藉此綁定核心技術及管理人員，推動公司長期健康發展。

結語

二十年來風雨兼程，從廈門華聯電子頂樓裡走出來的億聯網絡，如今已成為國家級“單項冠軍”企業和廈門市A股市值最高的上市公司。億聯網絡成為大國冠軍的關鍵，或許可以歸納為以下幾點：

緊握“研發”這則财富密碼，從技術出身，以研發為本，聚焦主業，堅持提升産品實力；

對市場保持敏銳的嗅覺，反複打磨精品；

在保持自身獨立性前提下，與上下遊夥伴合作共赢。

本文不構成任何投資建議，投資者據此操作，一切後果自負。市場有風險，投資需謹慎。

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