青島新聞網12月23日訊（記者 陳志偉）這幾天，青島、煙台、威海的不少居民發現自己顯示停滞多日的快遞都已逐漸送達。“最近面對‘雙12’件量高峰、‘兩旦一節’和疫情沖擊的多重壓力，在快遞迎來新一輪業務高峰的同時，部分快遞員還病倒了不能到崗，造成了工作量激增、快遞運力緊張。”順豐魯東區公共事務部孫經理表示，不過随着魯東順豐不斷調配運力、康複的快遞員迅速返崗，快遞配送循環逐漸暢通，配送速度正在逐步恢複，各個快遞站點加時加點派送，因疫情而積壓的快遞正通過“飛奔”的小哥們送達居民手中。

“我盡量做好防護，能多送一些就多送一些。”最近氣溫基本在－5℃左右，魯東順豐青島江西路業務部快遞小哥馮超整理好快遞、消殺裝車，檢查好車上的消毒劑、備用口罩等防疫用品後準備出發。“由于公司運力調配以及返崗的同事越來越多，最近積壓的快件正逐步清零。”馮超說，為了能提升配送速度和效率，他每天早晨6點出門，基本到晚上很晚才能休息。“我們盡量采取無接觸配送，幫居民放在家門口，或者根據居民的要求放在自提櫃裡，這樣對雙方都是一種保護。”

當前，魯東順豐正在加快統籌全網資源，保障平穩渡過業務高峰。像馮超一樣，魯東順豐近萬名小哥都在加速飛奔。孫經理介紹，在運力調配上，通過增加快遞臨時用工、設備和車輛的投入；采取跨區域調配快遞員；增設夜間派送班次；與同城急送進行融通協同派送；延加網點服務時間等方式，為快件送達提速。在中轉環節上，結合三個城市各區域受疫情影響及快件流轉情況，通過調整中轉模式、優化線路，保證快件中轉時效。特别針對藥品、生鮮類快件，優先調度使用航空、高鐵運力等資源，安排綠色中轉通道，保障消費者高時效快件的寄遞需求。

目前，青煙威三個城市所有順豐的網點以及中轉場都正常運營，收派和中轉環節都在全力提速。“我們的運轉已基本恢複正常，全體員工更是加班加點、連續奮戰，全力以赴‘保民生、保暢通、保運轉’。”孫經理表示，為能最大限度調動員工積極性，魯東順豐加大了員工關懷力度，對正常出勤人員給予到崗激勵，對治愈後及時返崗、參與跨網點支援的人員給予不同程度的補貼。同時，實時關注、關懷員工身體狀況，落實快遞小哥個人健康防護，網點配備各類保障藥品。“面對近期疫情，快遞站點每天為員工配齊包括口罩、一次性手套和消毒劑在内的防疫物資，做好健康監測。快件進入網點後至少會經過2次逐件消殺，在派送過程中快遞小哥還會用噴壺再進行最後一次消殺。”

孫經理表示，青煙威三個城市順豐各個網點在全力做好疫情防控各項工作的基礎上，提升運力、加緊派件，全力保障居民能夠盡早收到包裹，暢通快遞末端“最後一公裡”。

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