齊魯晚報·齊魯壹點記者 陳曉麗 通訊員 餘穎 郭兆瑞
濟南市第二人民醫院護理部和門診部在醫院健康教育委員會的指導下,将健康促進醫院的建設和優質護理服務相結合,共同推出了“EYE健康促進在行動”之“護佑光明”健康教育項目,以“有效護患溝通,提高患者滿意度”為目标,制定了病房、門診健康教育流程以及健康教育質控标準,分七種展示形式,分别為語音版、漫畫版、微信版、短視頻版、圖文版、PPT版和360全景視頻版,多形式、全方位展示健康教育内容,更好地提高患者及家屬的健康素養,建立良好的護患關系,真正做到服務“走心”,讓群衆“暖心”。
青光眼是我國“排名”第一的不可逆緻盲性眼病,它的發病原因、發病機制、分類、預防和治療等方面相對于其他的眼科疾病而言都比較複雜,給患者個人及家庭帶來了極大的痛苦和不便。該病又是一個和患者“一生相伴”的疾病,因此,多了解一些青光眼的治療、護理過程中的配合方法及注意事項,對促進患者康複、減少複發起到關鍵作用。
健康宣教小程序碼
濟南市二院青光眼科護理團隊根據疾病的特點,将青光眼疾病在治療過程中的注意事項制作成了電子宣教材料,内容涵蓋了青光眼圍手術期的術前及術後注意事項、青光眼的家庭護理、24小時眼壓監測溫馨提示等多個重要知識點。患者隻需用手機掃一掃二維碼,即可随時随地了解青光眼方面的知識。
該項措施的推出,有效解決了以往健康宣教過程中,患者容易遺忘、不便掌握的問題;也減輕了醫務工作者從事重複性勞動的工作量,使醫護人員抽出更多時間為更多患者提供更加優質的服務。
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