我是小派，私信我回複“運營”，送你一份互聯網運營資料大禮包。

做私域、做社群，不僅僅是拉個群而已，社群屬于哪一類？後續該如何運營？是否有對應的用戶體系……都是需要考慮的問題。本篇文章詳細講解了免費社群的運營方法，感興趣的朋友一定不能錯過。

作者：梁山伯伯；文章來源于公衆号：梁山伯伯

不要一上來就搞一個免費群。

最近很多盆友找我，說要做私域，要做社群，問問是不是拉個群就可以了。

這個吧，讓我怎麼回答呢，确實好像也就是這樣，但是又遠遠不是這樣。

不拉啥也沒有，沒有群同時也沒有之後的任何的運營煩惱。

拉了吧，就有了一系列問題，于是我就開始了靈魂拷問，适合所有運營盆友，你來聽聽：

你這個群是免費的還是付費的？

如果是免費的是不是所有人都可以進來，還是說有一定的報名篩選的門檻？

你這個群拉起來後如何運營？拉新怎麼拉？促活怎麼搞？有沒有轉化指标？

你有沒有對應的用戶體系? 還是說先搞一個群，後面啥體系再說？

你有沒有對應的産品體系？起碼群裡要有1個核心産品吧，要圍繞着交流溝通不至于那麼空洞無序！你有幾個人運營，有多少時間來運營？是輕運營還是重運營？

還有好多……

以上幾個小問題，如果沒想明白，不是說不能做社群，做一個純粹的，聊天打P的群，沒有問題，說不定也能做的非常好，這個好就是表面的促活數據會很不錯，僅此而已。

但是你随着社群的建立，這些問題都是要琢磨一下的，如果你準備真的去運營一個群的話。所以這就是為啥我遲遲不想搞一個群的原因，最簡單的我之前是沒有任何精力去維護一個群的，不管付費還是免費！

所以，不要上來就要拉一個群，尤其是免費的群！

免費=不篩選=不值得=産出低=……

任何一個群都是要運營的，而且免費群運營的難度，是裡面相對較高的，起碼比付費群高很多。

你不要寄希望一些本來就随便進來的用戶，按照你所設計的運營路徑和用戶流程來走，憑啥？

你免費的這麼一個“爛群”，還要求我這要求我那？

這是大多數人的心理：

免費還要=沒有價值=關注少=慢慢沉寂

當然喽，除非你是社群運營高手！

還有相當部分的人，其實已經想明白了，我拉個群就是來轉化的，低價産品轉高價産品，比如9.9元引流産品轉999元或者1999元，就是典型的低轉高。

那估計是沒看過我之前的文章，我已經反複強調和鄙視着低轉高這件事，因為我實操過，我失敗過，我看了很多運營也這麼做，也幾乎大多數失敗！

我不僅失敗了，我還總結出一個更牛逼更省時省力的轉化模型。

那再來最後聊一下，為啥低轉高不值得做，在當下運營環境下：

首先，從成本考慮，我用免費産品或者低價産品，确實以低成本獲得了一批客戶，這僅僅是完成了投放運營的考核指标，留給後面轉化運營的大多數都是坑！

運營是需要篩選的呀，你給我這麼多低級次品的用戶，量還這麼大，讓我怎麼辦？總不能一個一個打電話溝通确定意向吧？當然不可能，500以下還有可能，500以上一個一個溝通也會變成一種應付！

那能怎麼辦？

來到其次，轉化運營也是需要完成KPI的呀，所以，當我面對一群看起來都有意向，看起來也都沒意向的用戶的時候，我就隻能一視同仁了，于是一個很奇怪的假設就出來了：你把低價産品使用了、學習了，就默認你對高價産品是感興趣的，你不使用不學習，那你就是不感興趣的。

（價格營銷總歸會陷入價格陷阱）

這個邏輯是不值得推敲的，就像我會買很多體驗産品，我可能隻會使用非常少，感受一下産品質量和服務。因為大多數人時間是寶貴的，體驗産品嘛，重要的是體驗，體驗那麼久幹啥，有啥意義呢？

還有一部分白嫖怪，是非常喜歡體驗産品的，恨不得把你家所有的産品都體驗一下。

那就我和白嫖怪，在體驗産品這個數據上，肯定是白嫖怪又積極又活躍，但是購買意願上呢，不得而知的！

還有一個緻命的原因，現在大多人的注意力不可能持續在一個産品身上，體驗這個事越來越難完成了，不是不想體驗，是沒時間體驗。

所以，低價策略，低轉高的策略，會越來越難做，早晚會死掉，那為啥不現在主動放棄呢？

（可憐的漏鬥原理）

免費群難運營，又不應該給予過多希望做銷售，那免費群還值得做嗎？怎麼做？

所以吧，如果你有以上的困惑，就說明缺一丢丢實操。咱不能盯着免費群就emo了，看的東西再全一點，大一點，這個時候你需要一個社群體系：

免費群→老用戶群→付費群→鐵粉群→XXX

免費群僅僅是你用戶體系裡面的一環，而且可以做開始的一環的。他的運營是要給後面整個用戶體系服務的。

這個不曉得的請參照我之前的資料，見下圖，其他不再強調了。

這個用戶體系隻是用社群分層的形式展示了出來，你可以現在不做，但是你早晚會做。

簡單來說，你社群有了體系之後，就不會那麼糾結免費群的事，因為你知道還有更好的老用戶群和付費群等着你呢，但是所有社群體系必須和産品體系挂鈎。

除非你說，你做社群就是為了慈善，就是玩！

免費群對應的産品是啥？老用戶群和付費群對應的産品又是啥？鐵粉群用什麼産品來交付？

如果能想到這一層，基本上社群運營那點事就基本該劇終了！

我們繼續聊免費社群的産品體系。

首先必須有内容！打造你産品或者你個人的IP内容。

比如你的公衆号文章，你的短視頻，你的直播、你的朋友圈截圖，你的社群話題。

内容是一個産品，而且是超牛逼的那種！

隻要内容做的好就夠了，如果還想做的再重一點的話。

第二個就是鍊接的深度，這個需要把握的。這個鍊接深度不要超過老用戶群和鐵粉群。

社群體系之間應該形成圍城效應，讓免費群的用戶羨慕，極其想進入付費群，這個才是更好的運營策略。

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