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收貨催好評

生活更新时间:2024-09-30 12:13:22

近日，有市民向新黃河記者反映，在電商平台網購商品後，受到了商家不同程度的“要好評”騷擾。記者調查發現，有的商家在電商平台私信欄刷屏，有的則是發送短信，部分商家還直接在工作日内給買家打電話要求好評。對此，相關電商平台表示，遇到此類情況買家可投訴商家惡意騷擾。

收貨催好評（網購後被花樣催好評）1

“我正開着會，一通陌生電話就打進來了。因為擔心有急事我就接通了，沒想到是最近買過東西的淘寶商家。”市民王先生有些憤怒地告訴新黃河記者，對方打電話來的理由竟是向他索要商品五星好評。“首先他打電話的時間就很不合時宜，上午10點來鐘打電話，大家肯定都在上班。其次是，這東西不能強制壓迫消費者，如果使用得好自然會好評。”

收貨催好評（網購後被花樣催好評）2

王先生認為，這個淘寶商家的行為已影響了自己的生活，預留電話本是為了購買商品時方便快遞聯系，如今卻成了商家索要好評的途徑。新黃河記者咨詢發現，在生活中遇到上述情況的市民不在少數。市民張女士表示，她之前也遇到過對方發送短信催好評的情況：“就把自己說的很可憐，不給好評就要被辭退之類的。”

收貨催好評（網購後被花樣催好評）3

根據市民們提供的信息可以看到，不僅電商平台，某些外賣平台的商家也會通過這樣的方式索要好評。此外，在索要好評時，部分商家還會使用自己的私人号碼直接給買家發送信息。“我覺得自己幾乎沒什麼隐私了，這樣的行為挺惡劣的。”市民劉女士說。

對此，新黃河記者以市民身份咨詢了淘寶天貓消費者熱線。一客服表示，這類打電話索要好評的形式在某種意義上算騷擾。“平台目前不支持邀評的行為，正常的評價才會對其他買家有參考性。針對這樣的情況，您可以找到商品訂單，在詳情處針對商家惡意騷擾發起投訴。”

（新黃河）

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收貨催好評（網購後被花樣催好評）4

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