(一)對逾期10天内的客戶,通過電話催收,并确認客戶能否接收到期還款短信提醒,不能成功接收的應要求客戶配合解決;(二)對逾期超過10天的,寄送《個人貸款逾期催收函》;(三)對逾期超過15天的,進行上門催收;(四)對逾期超過30天的,發送律師函;(五)對逾期超過90天的貸款,由資産保全人員通過法律訴訟或委托第三方機構進行追索。
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