央廣網南通9月23日消息(記者楊夢奎 通訊員劉佳宏 秦玲)9月22日,由共青團中央、人力資源社會保障部共同組織的2022年“全國青年崗位能手”評選落下帷幕,810名行業骨幹、青年先鋒光榮入選,國網江蘇省電力有限公司如東縣供電公司郭鵬榜上有名。
郭鵬現任國網如東縣供電公司供電服務中心副主任,33歲的他還有一個特殊的身份——國家電網江蘇電力(如東公司退役軍人)共産黨員服務隊的現任隊長。他以服務為本,3萬裡天路行,用老西藏精神澆灌高原新農網;以助人為樂,帶領服務隊180人,逆行抗疫,扶危助困,用為民初心點燃青春。入職以來,先後獲得國家電網有限公司青年崗位能手、優秀服務之星,江蘇省五一勞動獎章等榮譽。
援建西藏,做璀璨星空的“點燈人”
2016年,工作兩年的郭鵬主動請纓加入了“東西人才幫扶小組”,援助西藏農網改造升級。西藏新農網建設任務之重、難度之大、範圍之廣,遠超郭鵬的預料。可他沒有因此而退縮,在工程最緊張忙碌的日子裡,他吃住在施工項目部。沒有床,他就地取材,用一塊三合闆壓在四隻裝電表的木箱上,墊一條褥子,蓋一條被子,就這樣湊合着一住就是近兩個月。正是因為這一股拼勁,2017年9月20日,郭鵬所在的項目部第一個完成新一輪農網改造升級任務。
2017年10月,郭鵬(中)援藏期間與同事勘查配網項目現場情況(央廣網發 南通供電公司供圖)
在西藏的這段日子裡,郭鵬人走到哪裡,對群衆的幫助就到哪裡。一年半的時間裡,他跑遍了堆龍德慶區6個鄉,為藏族同胞義務排查家中線路、免費維修電器、打掃房屋衛生。因為西藏居住相對分散,他時常要翻山越嶺、跋山涉水,可郭鵬硬是一步一個腳印将服務送到了每一戶困難群衆家中。更讓他感到欣慰的是,援藏期間,他一共負責新建10kV線路170千米,新墩配變185台,讓12377戶藏族同胞用上了安全電。
2017年2月的一天讓郭鵬記憶最為深刻,在看望當地一戶牧民時,牧民家青稞地裡有幾根廢棄電線杆沒有拆除,影響4月份青稞種植,郭鵬第二天就帶領着藏族同事上門。2月的堆龍德慶還處在冰天雪地之中,零下10多度,堅硬的凍土下面,分不清是石頭還是泥土。開挖凍土讓大家累得氣喘籲籲,但郭鵬和藏族同事還是頂着寒風,用鍬一鏟鏟将凍土挖出,成功拆除了廢棄的電線杆。施工結束後,藏族老阿媽端出來的一碗碗酥油茶,那香味讓郭鵬終生難忘。
有人說青藏高原是離天堂最近的地方,郭鵬說,他願意做璀璨星空下的點燈人,照亮藏民們通往光明的天梯。
創新服務,做萬家燈火的“電保姆”
說起郭鵬工作的敬業和能力,三位前任隊長都豎大拇指:“為人忠厚,做事紮實,郭鵬這小夥子接棒我們很放心!”援藏歸來後,郭鵬擔任國家電網江蘇電力(如東公司退役軍人)共産黨員服務隊第四任隊長,在他的帶領下,黨員服務隊大膽創新、科學謀劃,提出了“互聯網 搶修”的新思路,用創新思維提升搶修效率,用創新方式為百姓服務。郭鵬主持制定了“五快搶修流程法”,搶修效率高了,複電時間短了,受到當地百姓的點贊和好評。
2018月10月,郭鵬(右)和服務隊隊員在如東縣愛民小區搶修故障線路(央廣網發 南通供電公司供圖)
2021年年末的一個晚上,正在值班的郭鵬接到附近小區的報修電話,他和隊員們立即趕往現場,很快查明了停電的原因,有條不紊地組織搶修。凜冽的寒風将大家凍得瑟瑟發抖,但周圍等候着的居民們期盼的眼神告訴他們:一定要在最短的時間内複電!經過緊張的連續搶修,終于在夜裡11點完成了故障修複。
臨行前,一個居民拉着郭鵬的手,連聲感謝:“你們搶修太辛苦,要是不發生故障就更好了。”言者無意,聽者有心,回單位後,郭鵬輾轉反側,無法入睡。第二天,他向隊員們提出了新的要求:不停電才是最好的服務,将搶修工作由事後介入改為提前服務,組織技術團隊聯合攻關,實現用戶側故障秒級感知,變“被動搶修”為“主動搶修”,讓居民用戶有更好的服務體驗。
2022年5月23日,家住中天潤園的劉建明正在上班,接到服務隊發來的短信,他家的線路失電了,請他配合檢查線路。他将信将疑,趕回家中,發現家中果然停了電。“家裡魚缸、冰箱都不能停電,要是等我晚上下班回家,就慘了。黨員服務隊的服務很貼心!”陳海峰感慨萬千。目前,智慧化服務已在縣城部分小區試點。
心系民生,做關愛群衆的“貼心人”
“這天又到了換季的時候,早晚天氣涼,您多穿點衣服!您還想吃點什麼,下次我再帶來。歐陽老伯,你有什麼事情随時給我打電話,手機24小時都開着……”9月8日,中秋前夕,郭鵬和黨員服務隊青年隊員們帶着米、油等慰問品再次來到烈士家屬歐陽福、張志連等老人家中,為老人送上中秋祝福。
2019年4月,郭鵬(中)和隊員們為烈士父母安裝空調後講解使用方法(央廣網發 南通供電公司供圖)
不僅如此,2020年3月,面對嚴峻的疫情防控形勢,郭鵬主動請纓,帶領着黨員服務隊隊員們奮戰一線。疫情防控期間,他帶隊為全縣1個方艙醫院、111處疫情防控值守卡口、核酸臨時檢測點架線接電,對186個鄉村核酸檢測點實施每周兩次電力保供特巡,為疫情防控築起“電力屏障”。
今年4月1日淩晨,正在值勤的郭鵬接到縣交通運輸局電話,得知因疫情防控要求升級,高速出口防疫管控區擴建25間集裝箱用于疫情防控檢查,需盡快接通臨時電源。他立即召集4名值班隊員,僅用20分鐘就趕到高速路口,重新規劃接電線路。當天夜裡下着大霧,隊員們借助應急燈燈光登杆操作,淩晨3點半,接通臨時電源,趕在所有集裝箱安裝到位前通上了電。
郭鵬一直覺得,像參與援藏任務一樣,把自己交出去,在幫助别人中得到快樂,這是共産黨員服務隊精神的傳承,也是一種人生價值的體現。在郭鵬的帶領下,如東退役軍人共産黨員服務隊常年資助困難家庭,照顧烈士父母。今年6月18日,是服務隊榮獲江蘇省“時代楷模”一周年的日子,郭鵬帶着愛心助學金再次來到特殊教育學校,帶着孩子們一起做風車手工,給他們講解綠色能源的知識。此時,西藏拉薩SOS兒童村的孩子們也打來電話,感謝郭鵬寄去的書本、足球、籃球……一句“紮西德勒”便是對郭鵬最好的獎勵。
服務對象的感激是最真實的。郭鵬說:“一名共産黨員的意義,就在這些基層具體工作中,在堅持不懈地服務承諾裡,我要把前輩們和隊員們的努力,總結起來,流傳下去,不斷地發揚光大。”
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