大衆網·海報新聞濟南10月18日訊(見習記者 李鴻如)為持續優化營商環境,更好地實現“零跑腿”和“一次辦好”,提升轄區80餘萬民用客戶、5000餘戶工商客戶“指尖上的貼心服務”,10月24日至29日,濟南港華燃氣有限公司将對客服管理系統進行全面升級,進一步擴展互聯網辦理燃氣業務範圍。屆時部分業務将受影響,現溫馨提示如下:
1.暫停服務時間:2019年10月24日16:00至10月29日8:00。
2.暫停的業務:IC卡自助充值機、銀行網銀繳費、支付寶繳費、微信繳費、微信公衆号網上營業廳、官方網站欠費查詢、港華交易寶。
3.特别提醒:
(1)本次客服管理系統升級影響最大的群體為IC卡表客戶,尤其是工商客戶,為不影響用氣,請用戶及時查詢燃氣餘量,并提前到濟南港華燃氣有限公司各客戶中心辦理充值、繳費。
(2)10月26日至28日,東區服務中心客戶中心(唐城小區底層商鋪)、甸柳新村客戶中心(甸柳新村一區4号)、舜耕路客戶中心(舜耕路8-1号)正常營業,其餘客戶中心暫停營業。
如有問題,用戶可随時撥打濟南港華燃氣有限公司24小時服務熱線:968111。(通訊員 劉曉)
附:濟南港華燃氣各客戶中心及IC卡自助充值機位置
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