不知道什麼情況不能買火車票?最近乘車的小夥伴可能已經發現，我來為大家科普一下關于不知道什麼情況不能買火車票?下面希望有你要的答案，我們一起來看看吧!

不知道什麼情況不能買火車票

最近乘車的小夥伴

可能已經發現

購買火車票前需要先進行

聯系方式采集啦

否則将無法購票

如何進行聯系方式采集呢？

利用鐵路自動售/取票機就可以操作

除可以完成乘車人聯系方式采集外

2021年12月10日起

自動售/取票機新增加了

許多超實用功能

01

增加乘車人聯系方式采集功能

沒有辦理過聯系方式采集的旅客

不用再去人工售票窗口辦理

通過自動售/取票機

就可以完成聯系方式信息采集

在自動售/取票機首頁

選擇“聯系方式預留/變更”按鈕

系統會彈出“請選擇證件”的彈窗

點擊選擇相應證件

并通過自動售/取票機識讀後

在“請輸入預留的手機号碼”彈框内

輸入您的手機号碼

點擊“獲取驗證碼”按鈕

通過系統彈框提示

發送核驗短信

就完成聯系方式采集啦

是不是超級方便？

溫馨提示：港澳台居民和外籍旅客在進行聯系方式采集時，除預留手機号碼外，也可以預留郵箱地址。

02

增加聯系方式預留/變更功能

已經辦理過聯系方式采集

但需要變更聯系電話

或者增加預留電話怎麼辦？

通過自動售/取票機

一樣可以辦理哦

預留或變更聯系方式的操作

同初次進行聯系方式采集一樣

選擇“聯系方式預留/變更”按鈕

進入相關界面根據提示操作

不同的是

在自動售/取票機識讀完證件後

會彈出可以進行

“預留新聯系方式”

“删除預留聯系方式”操作的彈框

根據系統提示完成相應操作

就可以啦

溫馨提示：

自動售/取票機發售車票時，系統會自動查詢旅客預留的聯系方式，同一證件存在多個預留手機号碼的，最多顯示最近核驗通過的5個手機号碼供旅客選擇；預留郵箱地址的，顯示最近一次核驗通過的郵箱信息。

03

增加票價查詢功能

自動售/取票機

新增查詢公布票價信息功能

旅客可以按照日期、發到站

查詢乘坐列車票價信息

進而選擇自己理想的車次

這是不是更加人性化啦

04

增加電子客票改簽功能

旅客辦理車票改簽業務

可以選擇自動售/取票機

操作方便快捷

在自動售/取票機首頁

選擇“改簽”按鈕

系統會彈出“請選擇證件”的彈窗

選擇相應證件

并經自動售/取票機識讀後

系統會進入改簽界面

根據系統提示

選擇改簽後乘車日期

然後可以在推薦車次界面或

全部車次界面中選擇

所需車次以及席位

完成改簽

簡直So easy

溫馨提示：

●如果所乘列車已經開車，辦理改簽需滿足兩個條件：開車當日24:00之前；其他列車上有餘票。

●如果遺失紙質車票（報銷憑證）不能辦理車票改簽，且一張車票隻能辦理一次改簽。

●列車開車後，可改簽開車後至票面乘車日期當日24:00之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以後的改簽。

●自動售/取票機僅支持電子支付購買的未換取報銷憑證的電子客票改簽和現金支付的未換取報銷憑證的電子客票平價改簽。

05

增加30-180天報銷憑證打印功能

自12月10日起

鐵路部門優化調整了

報銷憑證領取期限

電子客票報銷憑證和

退票費報銷憑證

領取期限由原來的30天

調整為180天（含當日）

在乘車之日起半年内

都可以憑購票時所使用的

有效身份證件原件

在自動售/取票機

打印報銷憑證

打印報銷憑證時

系統将會彈出

“近30天内乘車”和

“30-180天内乘車”

兩個操作按鈕的彈框

如果需要打印的報銷憑證

已超過30天

旅客在打印時

可選擇“30-180天内乘車”按鈕

按月查詢要打印的報銷憑證

進行打印‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

這些新功能

你Get了嗎？

來源 北京鐵路 | 作者 孫麗萍 魯 靜 冉雲峰

編輯 謝永利

流程編輯 吳越

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