1、快遞過程中造成物品的損壞,可以按照快遞單背後的賠償标準進行索賠;
2、因快遞服務組織原因造成快件全部損毀或者遺失的,寄件人有權按照寄遞物品的實際價值要求賠償;
3、未保價快件,快遞服務組織賠償金額不高于本單正面寄件人申報的快件價值;已保價快件,快遞服務組織賠償金額不高于保價金額;快件部分損毀的,按損失價值比例賠償。
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