1、請确認您是否找了正确的路徑:EMUI8.0及以後版本,選擇【設置】-【安全和隐私】-【指紋】。
2、如果确認路徑正确的情況,還是沒有指紋選項,請您還原所有設置查看是否恢複:EMUI8.0及以後版本:【設置】-【系統】-【重置】-【還原所有設置】。
3、若還是沒有指紋選項,請重啟手機後查看,是否恢複。
4、如重啟無法解決,請您提前備份好數據,嘗試恢複出廠設置來解決。
5、如恢複出廠設置仍無法解決,可能是指紋硬件故障,請您提前備份好數據,攜帶購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修。
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