杭州的小錢反映，室友在網上買了78元的上門開鎖服務，最後花了900多塊錢，他覺得很離譜。
小錢租住在三裡家園小區，他說室友工作太忙，他比較自由，就幫忙說明下情況。當天他去外地出差，室友下班回家發現鑰匙丢了。
小錢：“他就在美團上找了一家開鎖的，常規聯系過來之後，開鎖的師傅說我們這個鎖 開不了，需要換一個鎖。”
小錢說，室友找了“鎖王開鎖換鎖”，花78元買了上門開鎖服務。師傅到場後，說是鎖開不了，隻能強拆，之後換把鎖。
小錢的室友：“我就跟他在樓梯間裡，他就說換一下200多塊，那我說換個鎖芯200多，就讓他換了，之後就從來沒有商量過價格的事情了。”
小錢的室友表示，以為換個鎖芯就能搞定，可後來開出的收費項目有三個：開鎖200元，換特能鎖芯280元，換把手豪華防撬360元。
小錢：“合計起來是940塊錢，就很離譜，我覺得每一步操作，師傅的每一步話術，其實都在套路裡面了。”
小錢說，室友雖然不情願，但礙于面子，還是把錢付了，事後想想，覺得被騙了。
小錢：“如果能聯系上師傅返回來一些錢，那是最好的，如果這個事情不成的話，我很希望提醒一下大家，尤其是一些年輕人，看到不合理價格的時候，不要礙于面子說不出口，可以跟師傅商量，真的商量不好直接報警就好了。”
開鎖換鎖的付師傅：“我說鎖芯200多，把手當時我讓他看美團上标注的有價格，那個鎖是強開，本身是雨雪、夜間，把手380元，我還優惠了20塊錢呢，他那個鎖芯是特殊鎖芯，标的不是他那一款，是有價格的，不是專門那種王力的，他那一款沒有标價，其它款都有标價。”
記者看了下美團上的标價，換鎖芯有130元和180元兩種價格，實際收了280元。付師傅解釋，小錢他們的鎖是品牌的，事先口頭告知過鎖芯價格。
門把手的收費，平台上有标注，豪華拉手380元，另外，小錢室友購買的服務券針對普通開鎖，不能用，開鎖項目也就是破拆，收費200元，裡面還包含上門費。
因為是晚上再加上雨天，收費100元，服務說明裡标注，雨雪惡劣天氣、夜間等，須加合理費用，但沒有說多少錢。
開鎖換鎖的付師傅：“我們這個之前有标準的、統一的，有的标注的是合理費用，本身師傅幹一個活就掙個百十塊錢，咱又不是說不處理，公司掙錢，美團還要掙錢，就是三方的，本身也掙不了多少錢。”
付師傅說，他會負責售後。之前，小錢室友向平台投訴過，還沒有結果。付師傅表示，可以退回200元，小錢和室友接受了。
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