如果在餘票充足的情況下用戶一次購買兩張車票,那麼系統會自動分配連座票,但是在春運等客流高峰期,購買連座票很難實現,此外如果購買的是卧鋪,系統會自動根據身份證識别老年用戶(60歲以上),并為其安排下鋪。雖然高鐵提供了選座服務,但隻能選擇座位是否靠窗。
12306使用技巧:1、12306提供候補購票功能,購買時間:每天的6:00-23:00,如果需要購買的車票在0:00-5:59開車,那麼候補購票的終止時間不得晚于開車前兩天的19:00;需要購買的車票在6:00-23:59開車,那麼候補購票的終止時間不得晚于開車前一天的19:00。2、12306可以退票,但是不能超過3次。
資料拓展:12306網站于2010年1月30日(2010年春運首日)開通并進行了試運行。用戶在該網站可查詢列車時刻、票價、餘票、代售點、正晚點等信息。售票系統在北京時間每天23:00至次日6:00進入維護,期間不提供服務。
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