2020年9月28日,父母家的冰櫃壞了,我就在離家不遠的京東專賣店胡家坨店買了一台澳柯瑪冰櫃,型号是BCD-211CNE,花了1100百塊錢。
前幾天我回家時,我爸跟我說,冰櫃蓋上(冰櫃門)生鏽了,這個鏽以前沒有發現,這不快過年了嘛,我爸勤快了,想着擦擦冰櫃,結果擦完之後,發現蓋上有很鏽點兒。
上面黑色的小點點都是鏽,露出鐵皮了
沒有撕掉保護膜的那面像新的一樣
冰櫃是兩個門的,一邊冷凍一邊冷藏,冷藏那邊因為覆蓋的塑料膜以前沒有撕掉就沒有這種現象,要是撕掉的話就不敢說了。
剛一年多的冰櫃就鏽迹斑斑露出了鐵皮,當時我就跟銷售商進行了溝通,不一會兒,澳柯瑪售後打來電話,我說明情況後,對方說了兩點:
一是整櫃已經過了一年保修期,需要維修或者更換的話要花錢。
二是他做維修這麼多年,沒有遇到過這種情況。
可是事實在這兒擺着呢,我爸這時候說話了,“以前那台冰櫃用了十年也沒這樣,門上一個鏽點都沒有!”
後來,我又撥打了澳柯瑪官網的聯系方式,對方說會有人聯系我,結果兩天了音信全無。
一台冰櫃才一年多就好像舊的一樣都是鏽,這到底是什麼問題?當時也是看中了澳柯瑪這個品牌,結果卻讓人大跌眼鏡。
友友們,大家有沒有遇到過和我家一樣的問題?我很疑惑,這就是澳柯瑪冰櫃的質量嗎?
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