tft每日頭條

 > 知識

 > crm系統結構分三個層次

crm系統結構分三個層次

知識 更新时间:2024-12-28 12:42:59

  crm系統結構分位三個層次,分别是界面層、功能層、支持層。crm系統全稱是客戶關系管理系統,是指利用軟件、硬件和網絡技術,為企業建立一個客戶信息收集、管理、分析和利用的信息系統。以客戶數據的管理為核心,記錄企業在市場營銷和銷售過程中和客戶發生的各種交互行為,以及各類有關活動的狀态,提供各類數據模型,為後期的分析和決策提供支持。

更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!

查看全部

相关知識资讯推荐

热门知識资讯推荐

网友关注

Copyright 2023-2024 - www.tftnews.com All Rights Reserved