36氪獲悉,9月26日,家居品牌蕉内上海首個線下門店正式開業。
該家門店面積200平,位于上海黃浦區淮海中路860号,正對上海知名西餐廳“紅房子西菜館”,周圍不乏國内外各類品牌,包括優衣庫中國首店、niko and、bosie、UR、COS、innersect等以及各大vintage買手店。
上海店店内陳列
淮海中路是上海知名商業街,地處上海市中心,南連上海新天地休閑商圈、思南公館區域、打浦橋商圈和上海文化廣場,北鄰花園飯店、錦江飯店高檔賓館區。“品牌本身具備引流能力,外加年輕化的客群”是蕉内能夠獲得這條知名老商業街青睐的主要原因。
事實上,蕉内首批門店共計五家,除了上海店,杭州湖濱銀泰in77、西安賽格國際購物中心、深圳萬象天地等購物中心都各開出一家,此外,2020年蕉内已開設深圳壹方城門店,但隻有上海店選擇了開在街邊。街邊店和購物中心的區别在于,購物中心更追求快和效率,會犧牲掉部分用戶體驗,而街邊店因為位置開闊跟更重視設計和場景。
武漢門店圍擋
據蕉内線下負責人張力的說法,團隊曾經考察過上海多個購物中心如港彙、恒隆,萬象城、環球港、嘉裡中心,但由于門店設計對樓層、位置、面積要求都很高,最終還是選擇了改造空間更大的街邊位置。
36氪了解,蕉内的線下店計劃去年12月份立項,半年後門店開張。上海店後,杭州店也即将開業。蕉内方面表示,上海首店并不是“樣闆間”,随後開出的門店在設計和定位上都會與之不同,用戶也能獲得多樣的體驗。
不少線上起家的新品牌都在向線下渠道擴張。不止蕉内,完美日記、三頓半、内外、Ubras、bosie、自嗨鍋(線下餐廳)、heyshop等紛紛布局線下,且将場景與線上做出區隔,更加注重體驗和複購。
新品牌紮堆線下,一方面有利于品牌心智的建立,吸引更多圈層的用戶;另一方面,也對運營能力提出了更新的挑戰。以内外為例,其線上線下完全是兩盤貨,定價也完全不同,并面臨着打通庫存、門店運營等問題。
提及開店最大的難題,蕉内方面坦言在于如何将蕉内的産品傳達給用戶,洞察到用戶購買蕉内的原因。例如,蕉内觀察到,在選購内衣時,直接陳列會讓消費者感到尴尬,但如果使用盒裝陳列就能解決這個問題。
接下來,蕉内希望能夠在線下店推出更多顔色、尺碼、設計更加匹配的産品。目前,蕉内已累積800萬會員,其中70%是女性,30%是男性,用戶年齡段在25-35歲之間。
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