■晨報記者梁耀華實習生高子笑采寫
已買兩年多的雪佛蘭科魯茲轎車，刹車異響一直存在且越來越嚴重，4S店也沒辦法，這可苦了車主程先生。生活晨報記者了解到，遭遇刹車異響問題的科魯茲車主不在少數。
“最近三四個月，每次倒車時一踩刹車就會發出刺耳的聲音，特别是後輪，就像沒完全放開手刹似的。”3月23日，程先生告訴記者，自打2013年12月在山西彙友雪佛蘭4S店買了這輛科魯茲轎車後，刹車異響問題就一直困擾着他。找了好幾次4S店，工作人員說刹車發出異響是科魯茲的通病，不影響使用就行。
程先生告訴記者，他提車不久，就發現倒車時踩刹車會發出輕微的“吱吱”聲，向4S店反映之後，維修人員打磨了刹車片。隔了一段時間，這種異響再次出現。程先生想讓4S店更換刹車盤及刹車片，相關負責人說刹車異響屬于科魯茲的通病，并以不存在安全隐患為由拒絕這一要求，仍然讓維修人員打磨刹車片。因異響問題，程先生在此之後又去過幾次4S店，對方還是那套說辭。
去年冬天，車輛異響聲越來越大，每次倒車踩刹車就會發出刺耳的“吱吱”聲，聲音很大。程先生覺得心煩，隻好委托朋友郭先生處理此事。郭先生去了兩趟4S店，維修人員仍是打磨刹車片了事，不給更換刹車盤。今年3月18日，郭先生向雪佛蘭廠家反映了情況，工作人員答複将與4S店負責人溝通此事。然而，直至3月24日郭先生也沒等到回音。
3月24日上午，生活晨報記者聯系到山西彙友雪佛蘭4S店一王姓售後人員，對方答應讓郭先生把車開到店裡好好檢查一下。
記者在各大汽車網站看到，關于科魯茲的質量投訴帖居高不下，内容主要集中在刹車及倒車時，發出異響方面。北京車主李女士投訴稱，“聲音大得都不好意思倒車了。”一王姓車主說，他的科魯茲轎車倒車時也有異響，4S店維修人員在後輪刹車分泵支架上加裝了“平衡銷”才消除了倒車異響。網友“路停封”發帖表示，“車輛制動異響絕非正常情況，在同級别車輛中唯獨上海通用科魯茲制動異響明顯，應該召回。”
2014年，中國汽車質量網共受理了647件涉及雪佛蘭科魯茲的投訴，其中制動系統異響的投訴為224件。
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