前幾天,上海交通廣播《1057大家幫》節目播出了強生出租車司機張師傅遇到的惡意逃單事件,一位年輕女乘客從浦東上南路上了張師傅的車子到金山區的亭林鎮,到了目的地,女乘客謊稱身上沒帶錢,要回家取錢支付,結果一去就再也沒有消息,220元的車費就這樣被逃掉了。在大家幫節目的幫助下,幾經周折,終于為張師傅要回了自己的辛苦錢。詳情請戳《惡意逃單後,居然還想……》
到這一步,事情也算是得到了圓滿解決,不過還是留下了一些疑問。首先:節目中接通電話的那位年輕女子,自稱不是逃單的女乘客,隻是她的朋友。雖然極力掩飾,但那心虛的話語,還是讓聽直播的聽衆朋友大都認定其實她就是那位當事人,那她到底是不是逃單的那位女乘客,有什麼确切的說法嗎?第二,我們的出租車司機朋友們有沒有什麼好辦法來應對這些逃單現象?一旦遇到了,首先應該要怎麼辦?大家幫節目後續也就此作了專門讨論,吸引了許多聽衆來參與。
先來說第一個問題,收到了逃單的車費後,張師傅第二天特意在大家幫節目直播時打進電話,感謝交通廣播,感謝大家幫節目組。張師傅還明确告訴主持人,當天直播中接電話的那位女子,就是那位逃單女乘客。
第一個問題已經有了答案,張師傅表示,既然要到了車費,對方也道歉了,就不再追究了。在此,我們也希望這位年輕女乘客能吸取教訓、痛改前非,以後不要再幹這種逃單的缺德事了。那麼針對這種逃單現象,有什麼辦法能夠避免嗎?對此,聽衆們紛紛支招。李女士開出租車已經好多年了,之前也遇到過,後來,她自己琢磨出了一個辦法,以後就再也沒有遇到過逃單了。
要說,這也是李女士根據實踐總結出來的一個辦法,确實有可操作性,效果也不錯。但隻是頭疼醫頭,腳疼醫腳,有沒有從根子上解決問題的辦法呢?還别說,李女士也考慮過,也有一個想法。
聽衆胡先生和劉先生則把目光放到了打車平台上。胡先生認為,平台可以設立類似違約金和預付金制度,來保障司機的權益。同樣的賬号如果沒有支付超過一定次數或者超過時間支付的就視作為違約。
劉先生更是明确認為,作為平台來講,既要保障乘客的利益,也應該保障司機的權益。平台對乘客身份都有審核,甚至有的平台還有人臉識别驗證,乘客不付錢,應該由平台先行墊付,然後再去追究乘客的違約責任,逃單之類的風險,應該由平台來承擔,而不是推給司機了事。
還有很多聽衆也都發表了自己的意見和建議,歸根到底也就是這幾個方面,要麼希望平台主動作為,要麼希望利用大數據優勢,綁定逃單人,讓他們今後寸步難行。
結合張師傅的個案,主持人任重也作了總結:萬一遇到逃單,司機首先要做的就是及時報案,因為隻有警方才能從平台方拿到乘客的真實信息和聯系方式,才有可能找到逃單乘客,維護司機的合法權益。
大家如果在應對逃單現象方面還有什麼特别好、特别有用的辦法,也可以通過撥打熱線62780648或者通過阿基米德私信給我們大家幫節目留言,我們一起努力,來盡量避免此類事件的發生。
記者:唐亮、唐曉婷
編輯:潔 羽
監制:小 樂
審核:胡 笳
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