12月22日上午10點半,65歲的陸阿姨在自家小區門口“一鍵叫車”,4分鐘後車就到了,這裡面包括了10多秒屏上操作時間。這是陸阿姨第4次使用“一鍵叫車”服務,她說:“願意接受新事物,因為方便!”
陸阿姨通過刷臉叫車。
完成按鍵顯示成功叫車後,陸阿姨站到小區門口檢驗操作成果。
4分鐘時間,陸阿姨已經坐上出租車了。
靜安區臨汾街道安裝“一鍵叫車”智慧屏已有6個月,目前已實現38個小區43個點位全覆蓋,平均200米左右就有一個,近千人次體驗了“一鍵叫車”服務,接單率高。
“一鍵叫車”服務不僅老年人可以享用,上班族同樣可以。據了解,早高峰8、9點使用這項服務的小區居民不少,平均接單時間15分鐘左右可以上車。
鄰裡在“未來家庭”樣闆間體驗電視出行叫車服務,試運行期間居民的反饋信息可以為細化方案提供建議。
嘗到甜頭的陸阿姨,這段時間還在體驗“電視出行”的新玩意。在街道打造的“未來家庭”沉浸式體驗點,居民可以通過遙控器操作電視的方式叫車。30多位居民體驗下來,對優化下車點提出了改進建議,待完善後該系統将在明天春節後走進居民家中。陸阿姨說,“對我們老年人來說,簡單、方便的服務越多越好”。
看到陸阿姨操作全過程,小區居民躍躍欲試。
經過6個月的運行,目前上海的“一鍵叫車”智慧屏點位已達200個,呼叫量突破1萬單,有效緩解老年人打車難的問題。
欄目主編:張春海 文字編輯:張馳
來源:作者:蔣迪雯
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