“我叫張鳳堯,是一名開店40多年的普通卷煙經營戶,近幾年,随着美麗鄉村建設力度不斷加大,鄉村的整體面貌有了較大的改善,我們村是省級新農村建設的示範村,全村以3D畫布景為主題,是遠近聞名的‘十美村’。”店主張鳳堯自信滿滿地介紹說。

　　圖為:張鳳堯店經過三次改造後的店容店貌形象

　　美麗鄉村建設讓農村的基礎設施、生态環境、産業結構都煥然一新,農村的消費潛力也在進一步釋放。乘着“建設美麗鄉村”的東風,東陽市煙草專賣局(分公司)聚焦農村市場中的“小型”終端,努力促進“小型”終端提升轉型,進一步優化終端生态。

　　“當時,我看着村莊建設的越來越好,而我的小店卻隻能用‘髒亂差’來形容;如論是在整體的店容店貌,還是環境布置以及商品的陳列。”一提起曾經的店鋪,張老闆就露出難為情的表情。

　　圖為:張鳳堯的農村小店外貌,上為改造前的形象;下左為第一次改造後,下右為第二次改造後

　　2011年的一天,東陽市煙草專賣局(分公司)的客戶經理上門時,對張鳳堯說當前有相應的扶持政策,問他是否有改造的打算。

　　升級打造初期,因為我的店面積小,形象差,升級難度大,進度極其緩慢,通過客戶經理的多次現場指導,仔細溝通和認真謀劃,給我設立了目标及措施。

　　張老闆一邊說,一邊打理着櫃台:“當時客戶經理就提出,以終端靓麗,幹淨清爽、明亮整潔為要求,通過主題化陳列、創意陳列等形式吸引消費眼球,提高卷煙對消費者的視覺沖擊效果,從而提升店鋪乘數效應。另外,根據農村消費群體以追求實用為主,偏好物美價廉,對商品的耐用性要求比較高的消費特征,優化經營品類組合,打造本店産品定制化組合套餐,最大限度的釋放小貨架的大紅利。”

　　張鳳堯的薇薇煙酒店,通過三次改造,統一門頭标識、零售昭示牌、經營設施、規範陳列等标準化設施,完善了店裡的硬件要素的标準化。2020年,又成功加入了“香溢”零售終端,成為農村第一家現代零售終端店。通過減産品、選商品、理商品,成功把卷煙與非煙分區、分櫃陳列。

　　圖為:張鳳堯正在店内整理貨架上的貨物

　　張鳳堯自豪地說:“不是我吹牛,我的薇薇煙酒‘農村小店’已經趕上大城市的便利店了。今年從杭州回來過春節的遠房下表親來我店消費以後,對我說以前總覺得村裡小店又髒又亂,這次回來看見你的小店發生了翻天覆地的變化這跟我在大城市的便利店比較,根本沒有什麼區别呀。”

　　當前,東陽市煙草專賣局(分公司)不僅注重對農村零售終端硬件上的升級改造,還特别注重對農村經營者在軟件使用上的培訓指導,無論是“香溢通”店鋪管理系統、“香溢坊”移動工作平台還是“香溢家”消費者會員體系等,都會定期上門為農村經營者開展培訓指導。

　　“終端升級改造以後,我配備了雙屏機,并進行全商品掃碼,所有商品都是一目了然,全商品掃碼支付,方便消費者也方便了自己。别看我這隻是一家農村小店,我的固定消費者會員也有300多個,近一半會員是本村村民。”

　　圖為:店主張鳳堯站在店内香溢紅色驿站的風采牆邊

　　說到這裡剛剛好又來了個消費者上門買煙,張鳳堯熟練地使用雙頻機掃碼,消費者也很自然地刷臉支付,一筆交易很快就完成了。

　　“升級改造,看似好像前期投入較大,但是我算了一筆賬,就今年春節卷煙銷量同比增加了63%,毛利從去年同期的9.7萬元提升到了14.7萬元,現在看看這個投入太值得了。”說完,張鳳堯又忙着去做生意了。

　　其實,正是有千千萬萬個像張鳳堯這樣的 “農村小店”支撐起了我們廣大的農村消費市場,而農村小店的升級提升,也正是新農村建設與農村零售戶智慧的結晶,是農村小店對發展提升的渴望,更是農村零售戶對美好生活的向往的真實寫照。(葛亮良 徐朝陽)

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