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怎樣做一位優秀的面試官

職場 更新时间:2025-04-05 18:20:30

  面試是招聘選拔過程中經常使用的一種評估方法,是面試官與候選人相互交流信息的有目的的會談,也是雙方彼此考量和認知的過程,通過深度的提問與觀察,在面試過程中做出客觀的評估,從而在招聘中做出正确的決定面試官在面試中扮演着尤其重要的角色,既是專業評審員,也是行業偶像,更關乎着雇主品牌和團隊形象今天,我們一起來探索如何成為一枚合格的面試官,現在小編就來說說關于怎樣做一位優秀的面試官?下面内容希望能幫助到你,我們來一起看看吧!

   怎樣做一位優秀的面試官

  面試是招聘選拔過程中經常使用的一種評估方法,是面試官與候選人相互交流信息的有目的的會談,也是雙方彼此考量和認知的過程,通過深度的提問與觀察,在面試過程中做出客觀的評估,從而在招聘中做出正确的決定。面試官在面試中扮演着尤其重要的角色,既是專業評審員,也是行業偶像,更關乎着雇主品牌和團隊形象。今天,我們一起來探索如何成為一枚合格的面試官!

  一、面試前準備1、了解崗位要求分析任職資格,明确崗位所需的核心能力、潛力、動力;人才評估維度:結果:績效結果是個人,完成工作任務的出色程度,是對目标實現程度及達成效率的衡量;能力:能力是達成某個領域優秀工作績效體現出來的綜合素質(包括關鍵知識、技能、特質等);潛力:是個人持續發展的可能性,幫助向更高或非本領域的崗位努力并取得成功;動力:引發人從事某種行為的力量和念頭,是直接推動個體進行活動的内部動因和動力;2、預讀簡曆将簡曆中的亮點經驗或疑問點圈出,面試中重點關注;簡曆中重點關注的地方:特别詳細的項目或工作介紹(面試中重點提問);空白的教育背景、學曆等;寫目前崗位的工作任務,沒有具體工作成果;工作成果描述沒有具體數據或事實支持;每份工作時間過短(0.5-1年一換);兩份工作中有長時間的間隔(3個月以上);3、聚焦核心能力關注崗位核心技能;關注部門需求;關注公司能力需求;4、制定問題提綱設計基于簡曆的問題;重點關注能力問題;分配和管理好提問時間;二、面試提問技術1、基于能力的問題基于能力的問題允許候選人分享關于他們過去表現的真實故事,可以讓面試官更好的了解候選人在工作中的表現; 結合崗位核心能力元素,進行重點提問,eg:請分享一個你獨立負責的成功項目

  2、用STAR結構化探究問題為了從候選人的回答中引發更多詳細信息而提出的跟進問題;基于候選人對于你所提的能力問題給出的答案進行深度提問; Situation(情景)-當時是什麼情況?Task(任務)-你的角色是什麼?Action(行動)-你做了什麼?Result(結果)-結果是什麼?

  3、跟進型問題深度提問應對候選人“以含糊的叙述代替行為事件&不完整的行為描述”的STAR 5W的深度提問方式:

5W

When

Where

What

Who

Why

S背景

什麼時候發生?

在哪發生?

發生了什麼?

誰負責做?

為什麼會發生?

T任務

面臨的問題?要解決的重點?

A行動

什麼時候開始?什麼時候結束?

在哪裡進行?

做了什麼?預算&資源有什麼?

哪些人參與?不同階段z的角色?

為什麼做?怎麼做?

R結果

結果是什麼?是否達成目标?影響是什麼?

結果影響到誰?

為什麼成功或失敗?

關于Situation/Task 情景和任務提問,eg:

  請描述你....時的情境該事件發生的背景?你在這件事情上主要扮演什麼角色?你需要完成的主要任務有哪些?什麼樣的因素導緻這樣的情景?為了達到什麼目的?這件事發生時,你最難忘的一刻是什麼? 關于Action 行動提問,eg:

  在事件過程中你碰到什麼困難,是怎麼解決的?你最初解決問題的想法是什麼,怎麼形成的?後來想法有什麼樣的改變,為什麼?請具體描述你在整個過程中扮演什麼角色? 關于Results 結果提問,eg:

  事情結果如何?對業務發展/目标,有哪些影響?你以後處理類似問題,會有哪些不同?你得到了什麼樣的反饋信息?你領導評價如何?應對候選人“以觀點代替行為”回答的跟進提問:

以觀點代替行為的回答

跟進問題

我認為我的想法對整個部門有很大影響

請談談你的這種做法有什麼具體影響好嗎?

我認為我能夠承受較大的工作壓力

請舉個例子詳細談談你是怎麼應對工作中的壓力好嗎?

我經常在内部強調學習創新的重要性

請分享一件你在工作當中運用非傳統或正常方式來解決的情況。

應對候選人“以理論代替行為“回答的跟進提問:

以理論代替行為的回答

跟進問題

及時的進行溝通是非常有必要的。

請舉一個你通過及時溝通解決問題的例子好嗎?

當我了解到要獲得部門内所有人的認可是一件很困難的事情以後,我改變了說服策略。

你具體做了什麼以改變你的策略?最後的結果是什麼?

那次的情況不僅教會我下一次該說什麼,也教會了我不該說什麼。

請舉例在類似的情況你是如何處理這種挑戰的?

4、用情境問題考察綜合能力此類問題為候選人提供了一個假設場景,并詢問他們在這種情況下會怎麼做。這些問題着眼于候選人的思考過程,如果是針對候選人可能熟悉的情況,将更好的洞察候選人。但這些問題并不能反映候選人在這種情景下會有怎樣的實際表現。三、面試評估1、面試評估中可能的心理效應惺惺相惜歸因效應初始效應對比效應暈輪效應異性效應序位效應趨中效應2、面試評價結論-是否錄用;候選人在能力、潛力方面的客觀評估;候選人評價:優缺點;提醒下一位面試官多關注的角度;面試相關記錄:記錄自己的提問、觀察或判斷的點;四、面試流程和禮儀1、準備面試定義崗位需求、審閱候選人信息,标注重點關注問題;搜集并分析候選人在過往類似經驗中的行為表現,以成功評估候選人未來的工作表現;準備好面試問題(能力、潛力、動力等)注意職業化着裝2、接待候選人準時到達面試間,确認候選人姓名,面試官自我介紹,建立友好面試氛圍;注意面試中的肢體動作、語言語調;3、面試開場如果遲到,需要為遲到道歉,以保證候選人體驗;面試中不要一心多用;面試中需要記錄記得提前說明,以免造成誤解;4、STAR行為面試用基于能力的問題和STAR提問探尋行為事例;面試中做筆記;注意同時關于個人潛力和能力方面;注意過程中的面試合規;5、回答候選人問題問候選人是否有問題,針對人選疑惑進行解答或更多介紹;針對優秀的候選人,面試官可以進一步介紹公司和職位優勢,推廣雇主形象,吸引候選人;注意公司信息保密;注意對挑戰性問題的回複技巧;關于候選人問題類型,可能的顧慮因素;6、結束面試确認候選人沒有問題,感謝對方時間,并請對方等待HR告知結果和後續安排;注意面試時間、節奏控制;7、面試評估及時評估,以免遺忘,有利于快速推進并把握優秀候選人;注意評估的客觀性,避免主觀偏見;五、如何吸引候選人公司發展個人成長産品技術優勢團隊氛圍薪酬福利文化管理理念,

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