在全球疫情延宕反複、世界經濟複蘇艱難的大背景下，中國經濟持續恢複發展，充分顯示出國内營商環境不斷改善和超大規模市場的強勁吸引力。在遼甯沈陽，作為港資高端商業地産代表項目，沈陽市府恒隆廣場已經迎來在沈發展的第十個年頭。

得益于國内整體防疫的良好管控，零售市場持續回暖。恒隆旗下包括沈陽市府恒隆廣場在内的高端商場，2021年整體錄得30%的銷售收入漲幅，維持穩健樂觀的表現。盡管沈陽去年疫情有所反複，但沈陽市府恒隆廣場的收入和租戶銷售額同比均獲得兩位數增長。

“商業地産項目早已不單純局限于滿足消費。”沈陽市府恒隆廣場總經理施奕表示，我們将密切關注不斷變化的宏觀經濟形勢和市場經營環境，持續推動商業革新，為顧客締造優享生活空間，并與商業夥伴和社會攜手共進，實現可持續發展。”

沈陽市府恒隆廣場總經理 施奕

引領“首店經濟” 科技賦能商業

自2012年開業以來，沈陽市府恒隆廣場已網羅逾150家商戶，譬如香奈兒、路鉑廷、羅傑維維亞、夏姿陳和華倫天奴等不少國際時尚品牌，更是首次進駐中國東北。不僅如此，沈陽市府恒隆亦彙聚了包括卡地亞、喬治阿瑪尼、伯爵、思琳等多家國際頂級品牌旗艦店。在其帶動下，“首店經濟”在沈陽發展得如火如荼。

多元化持續提升顧客滿意度，始終是沈陽市府恒隆廣場探索優質顧客體驗的一項關鍵措施。“我們的會員計劃‘恒隆會’（House 66）正是以科技賦能商業的一個成功案例。”在施奕看來，“恒隆會”利用大數據制定更高效的租賃策略，配合一系列會員限定的配套服務，為顧客帶來真正獨特的體驗。“又比如我們發揮科技優勢，推出汽車搜尋功能及停車場電子收費系統，以提升顧客體驗。在2019年全面推出SmartPOS綜合系統，不僅支持手機支付，還能無縫記錄‘恒隆會’會員系統獎勵積分及商場内針對性地營銷推廣。”

“在商業中心品牌引進及業态打造中，我們始終圍繞當地的消費需求和消費習慣，堅守‘隻選好的，隻做對的’理念。”施奕表示，沈陽市府恒隆廣場緻力于以頂級商業運營能力、先進軟硬件配套和高品質服務管理水平，為沈陽帶來新鮮、高端、潮流的消費和社交生活體驗，引領高端生活方式，同時助推城市消費經濟可持續發展，賦能當地商業環境。

秉承“以客為尊” 熱心社會公益

秉承恒隆地産“以客為尊”的服務理念，沈陽市府恒隆廣場以顧客購物、休閑娛樂和社交活動為切入點，在過去十年中，通過涵蓋文化、藝術、科技等不同領域的豐富活動，為沈陽市民帶來了引領國際流行風尚、藝術奢雅的生活方式。

作為沈陽公認的城市标志性建築，沈陽市府恒隆廣場高360米的主建築，迄今仍是“沈陽第一高”。除商場外，88層的辦公樓已吸引多家國内外知名企業進駐。位于其中的超五星級康萊德酒店，與購物中心直接相連，堪稱沈城時尚新地标。

從聯合康萊德酒店舉辦“雲尚”周年慶生私享派對，到攜手新生代紙藝藝術家展示公共藝術裝置，再到邀請國際殿堂級鋼琴家現場演奏，沈陽市府恒隆的系列活動已經成為備受矚目的城市級高端潮流盛事。而在2021沈陽航拍影像大賽中，沈陽市府恒隆廣場不僅打造了一場美輪美奂的視覺盛宴，更以“最美天際線”的城市品牌，向世人展示了沈陽作為“新一線城市”蘊藏的無限潛力和無窮機遇。

在給沈陽市民帶來國際流行風尚、藝術奢雅生活方式的同時，在抗擊疫情的特殊時期，沈陽市府恒隆廣場也始終積極履行企業社會責任，向貧困小學、社區等一線工作人員捐贈“抗疫包”，為高校捐贈測溫設備。沈陽市府恒隆廣場還為所有參與沈陽防疫的工作者提供專屬“愛心福袋”，親手寫下祝福卡片。不僅如此，沈陽市府恒隆廣場也是沈陽第一家為外賣小哥設立保溫櫃的商業廣場，在寒冷冬日，為外賣員提供一份暖心熱飲。

事實上，早在2020年疫情爆發初期，沈陽市府恒隆廣場就第一時間啟動疫情防控工作專組，積極與政府相關部門溝通配合，為租戶提供租金寬減措施，以此纾緩因疫情帶來的營運壓力，與商家共渡難關。

踐行“雙碳”理念 看好未來發展

永續是恒隆的核心價值之一。沈陽市府恒隆廣場的建築風格體現了與自然和諧共生的國際理念，購物商場和辦公樓已分獲美國綠色建築協會頒發“能源及環境設計先鋒獎—核心及外殼組别”LEED 金獎認證。

可持續的概念還以各種跨界形式展開。2022年1月起，沈陽市府恒隆廣場攜手互聯網環保回收平台“飛螞蟻”，在商場北庭開啟舊衣環保回收活動，項目計劃在恒隆内地各商場總計回收5000公斤舊衣物。

2020年底，恒隆地産宣布了一系列到 2030年之前達到可持續發展的目标和方針，涵蓋了應對氣候變化、資源管理、可持續交易和福祉四大優先議題。運營過程中，沈陽市府恒隆廣場通過不斷優化供暖、通風及空調系統的運行效率，在溫度上升的情況下仍能減少電力消耗。與此同時，通過翻新老化或低能效設施，實施各種節能措施，優化樓宇設施的營運日程，也在不斷減少碳排放。

施奕認為，作為東北老工業基地，沈陽無論是公共空間體驗、生活舒适、市民準入和市民待遇等都在逐年提升，彰顯了東北振興的内在動力。“對于未來高端商業地産的發展，我們将繼續秉持樂觀态度，積極嘗試新業态，努力開拓嶄新業務闆塊以迎合日益變化的市場需求。”

（中國日報遼甯記者站）

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