潘某與馬倩聊天截圖

封面新聞記者 石偉

“别人冒用我的知乎賬号發帖，結果我被起訴了被判賠錢。我就是個農村婦女，初中畢業的人，一直在家帶兩個孩子，跟考研完全沒關系，也沒發過帖。”1月18日，“研究生網上留差評被考研機構起訴”事件另一位被告馬倩告訴封面新聞，一審判決她的知乎賬号诽謗侵權之後她提起了上訴，她希望賬号實際使用者出面承擔責任。

一個月前，馬倩接到廣西來賓市寄出的一份判決書。一家名為“文科考研網”的輔導機構将張銘（化名）及知乎賬号“馬倩”起訴，認為兩人發布诽謗信息對該機構造成名譽損害。法庭審理認定兩人構成侮辱诽謗，判決兩人分别賠償該機構2500元，另外還需承擔訴訟相關費用。

馬倩表示，她早些年曾注冊知乎賬号，後來棄用，曾與賬号實際使用者聯系過，對方稱自己是學生正忙着考研，自己沒錢賠償希望馬倩先承擔責任。“現在他不承認事情跟他有關，我不知道該怎麼辦。”

農婦收到傳票以為是詐騙

報警後發現自己賬号被冒用惹官司

2021年秋，馬倩接到廣西來賓市興賓區人民法院寄來稱傳票，稱她因網絡诽謗被起訴。

“我以為是詐騙，拿着傳票去派出所報警。民警說傳票是真的。我才知道我的知乎賬号發布了很多帖子，诽謗了一家考研培訓機構，人家把我起訴了。”

馬倩說她是山東的一個農民，初中畢業後在外打工，前幾年做小生意失敗後回村，一直在家帶孩子。三四年前朋友讓她幫忙注冊了知乎賬号，賬号是實名注冊的，就叫馬倩，還綁定了手機号碼和QQ号。“後來發現上邊的人說話我看不懂，就沒再用了，不知道還要注銷。”

在民警幫助操作下，馬倩重新登錄賬号，發現确實有人用這個賬号發帖，賬号使用者還與另一個人談到一家培訓機構，說要搜集證據什麼的。“我跟這家機構聯系，說明這個賬号是被人盜用了，他們讓我把證據拿給法庭。”

馬倩說，考慮到家裡的經濟條件不太好，還有兩個孩子要照顧，想着“不做虧心事不怕鬼叫門”，就沒有花錢聘請律師，也沒前往廣西應訴，花了幾百元請律師整理書寫了應訴材料提交給法庭。

“不知道是什麼原因，沒有采信我的說法，要我賠3000多塊錢。”馬倩說，接到判決的時候很委屈，感覺自己是在替人背鍋。

一審判定侵權需支付賠償

賬号使用者提出“我忙着考研你先承擔責任”

“一審之後，那個培訓機構給了我一個學生的微信，說可能是這個知乎賬号的使用者，讓我去協調解決。”馬倩與這名學生聯系後，對方稱并未盜用賬号。

“這個學生說他确實用這個賬号發了帖子，但沒有盜用賬号。他說曾辦理寬帶時啟用過這個手機号碼，後來棄用了，可能這個号碼被通訊公司收回之後重新投入市場，轉到了我手裡，我用它注冊了知乎賬号。他後來用這個電話号碼成功登錄了知乎，就一直在用。我不知道他說的是不是真的，我自己的密碼都不記得了，他登錄使用期間我也沒收到過登錄驗證碼。”馬倩說，她把判決書發給對方後，對方表示自己忙着考研暫時沒時間處理，讓馬倩用上訴的方式拖時間。

馬倩稱自己是被無辜牽連進來，希望對方站出來承擔自己的責任。在聊天記錄裡，對方表示“我還是個學生，我也沒錢”“判決書寫的是你，從法律上來說，現在（被告）應該是你”“能否你先承擔（賠償），這對我太突然了”“你看能不能上訴拖延時間”。

潘某與馬倩聊天截圖

馬倩拒絕了這些要求，并指責對方侵犯自己權利，希望與對方家長或者親戚聯系。對方表示家人不會使用手機，“你報案吧”“你既然這麼說，我們法庭見”“隻求你不要和文科考研網一起告我”。

“現在他覺得這個事跟他沒有關系了。他還跟我說有幾條路讓我選，隻有上訴最合适，隻有讓那個培訓機構敗訴才能解決我的問題。他還說我跟那個機構有勾結。”馬倩對這樣的态度很生氣，但卻沒有辦法。

馬倩與潘某交涉截圖

“我也去報案了，警方沒有立案。我不知道一個電話号碼被通訊部門回收後重新投放市場，前後兩個使用者直接通過這個号碼是不是就能直接登錄知乎賬号，這個學生當時到底怎麼登陸的我的賬号，我不知道找誰能問明白。”馬倩說，她現在隻能繼續上訴，再想辦法找出這個學生來證明自己的清白。

機構稱該學生上了10節課後退費

目前仍在各群活躍發言

此次事件中的“文科考研網”引發輿論關注，該機構工作人員表示，此次起訴的張銘（化名）和“馬倩”知乎賬号使用者潘某都是2020年學員，兩人在知乎和微信群裡發布的評價中對該機構有诽謗污蔑内容，因而提起訴訟。

“潘某上了10節課之後反映說課程太簡單，老師照本宣科，想換課。我們考慮到課程設置問題沒同意換課，隻扣除了500元錢，剩餘2550元全部退給他了。之後發現他在學員群發布不實信息，就私信他退群，他直接把客服拉黑了，繼續在群裡發言、在知乎上發帖，說了很多不實言論。”該負責人表示，起訴的時候并不知道知乎賬号“馬倩”使用者就是潘某，一審之後潘某向馬倩承認了事情，這才将賬号對應到人。

潘某與馬倩聊天截圖

該負責人表示，事件發酵後有不少網友到網店和機構微信上留言謾罵，語言粗俗下流，機構已經對這些謾罵内容取證。“目前潘某隻是對馬倩承認了身份，他的網絡名稱也更換了，我們沒權力取證證明他和馬倩知乎賬号的實際使用者是同一人。建議馬倩上訴之後，向法庭提交證據證明自己的清白。”

封面新聞記者多次聯系潘某及知乎工作人員，詢問“馬倩”賬戶的實際登錄使用情況，以及是否存在同一個賬戶被不同人使用。截止發稿前，潘某電話無人接聽，短信未回複，知乎尚未給出回應。

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