今年的春節假期很特殊,絕大部分人都擁有一種人設,那就是“宅”。再加上延遲複工、推遲開學,一不小心假期又充值了半個月,很多宅在家的人,腦袋頂上都要長蘑菇了。
不少人更是在心裡紛紛呐喊:火鍋、燒烤、炸雞、奶茶,請一定要等我。曾經再普通不過的小事,如今卻成了我們最大的奢求,在這個時候,人們似乎都意識到了平凡生活的珍貴。
或許在這個特殊時期,我們能做的就是自覺遵守号召,盡量閉門不出,通過自己小小的力量為社會作出貢獻。而當我們努力“回報”社會的時候,也有企業在努力“守護”我們。比如美團外賣在保障外賣服務需求、幫助餐飲商家共渡難關的同時,也讓已經複工的用戶都能購買到安全、美味、健康的産品。
近日,美團外賣對于商家上線訴求啟動特殊保障機制,宣布推出“商家上線綠色通道”,全面提升店鋪審核效率。據了解,該服務精簡流程,僅需5步就能開通,最快6小時之内就能完成資質審核,當日即可營業。
美團外賣為商家上線“綠色通道”
對于餐飲行業來說,原本每年春節都是營業的高峰期,但今年卻突然被按下暫停鍵,直接從春節“最賺錢”變成了“最虧錢”。為避免大規模聚集活動,衆多餐飲商家更是紛紛關閉線下門店,而面臨驟降的堂食客流,外賣成為各大商家填補營業額損失的一條出路。
面對餐飲商家冰凍的生意,美團外賣也推出“商家上線綠色通道”,5步精簡流程,最快6小時完成審核,當天就能營業。具體操作如下:
1,注冊美團外賣商家端賬号,填寫店鋪基礎信息;
2,提交營業執照等資質材料;
3,選擇配送方式及服務;
4,完成開店申請提交,等待審核;
5,審核通過後,業務經理将聯系商家進行門店信息核驗。
美團外賣的馳援,讓不少商家看到了曙光,不過需要注意的是,商家必須在每天下午16點之前按要求提交審核資料。
同時美團外賣相關負責人也表示,“在這個特殊時期,餐飲商家普遍面臨供給難、上客難、庫存高的嚴峻挑戰,要想真正幫助餐飲商家,提升訂單量、解決現金流問題才是關鍵。”
對此,美團外賣通過強化線上運營、減少日常經營費用等多方面的組合拳,讓餐飲行業、尤其是具備優質供給能力并亟待做好線上化數字化的商家,獲得線上經營支持。例如提供2億元商戶專項扶持資金、開通食材在線采購通道、攜手十餘家銀行合作夥伴提供不少于100億額度規模的優惠利率貸款等。
無接觸配送成主流
在這個特殊時期,美團外賣一方面考慮到了客戶的安全,一方面也為了給配送員提供一些保護措施,于是一種新的配送方式——“無接觸配送”,開始在美團上興起。
各大餐飲商家不僅優化了外賣流程,增加前置外賣取餐處,外賣小哥不得進入店堂内,此外美團外賣也要求工作人員嚴格消毒、測體溫,每餐對送餐包、熱食櫃消毒。
除了避免用戶與騎手面對面接觸外,美團外賣更是将廚師、打包員、騎手的健康情況以及餐箱消毒等安全防護信息,通過商家安心卡、配送安心卡等形式更透明地呈現給用戶,确保無接觸的同時實現全過程信息可見可查,保障外賣餐品安全,讓用戶吃得放心。
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