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績效管理方案是人事部門為調整人事政策、激勵制度而設計的制度依據,是績效管理的一個重要環節,績效管理方案的合理設計能夠有效促進上下級溝通,下面以銷售崗位為例描述績效管理方案的設計。
方案名稱 |
銷售崗位的績效管理方案 |
編 号 | |||
受控狀态 | |||||
一、總則 1.目的:為了使銷售人員明确自己的工作任務和努力方向,讓銷售管理人員充分了解下屬的工作狀況,同時促進銷售系統工作效率的提高,保證公司銷售任務的順利完成。
| |||||
考核項目 |
考核指标 |
權重 |
評價标準 |
評分 | |
工 作 績 效 |
定 量 指 标 |
銷售額完成率 |
25% |
1.計算公式: 2.考核标準為100%,每低于5%,扣除該項1分;高于5%另行規定 | |
銷售增長率 |
10% |
與上一月度或年度的銷售業績相比,每增加1%,加一分,出現負增長不扣分 | |||
銷售回款率 |
15% |
超過規定标準以上,以5%為一檔,每超過一檔,加一分,低于規定标準的,記0分 | |||
新客戶開發 |
10% |
考核期内每新增一個新客戶,加2分 | |||
定 性 指 标 |
市場信息收集 |
2% |
1.在規定時間内完成市場信息的收集,加1分,否則記0分 2.每月收集有效信息不得低于×條,每少1條扣1分 | ||
報告提交 |
3% |
1.在規定的時間之内将相關報告交到指定處,加1分,否則記0分 2.報告的質量評分為2分,為達到此标準者,加1分,否則記0分 | |||
銷售制度執行 |
2% |
每違規一次,該項扣1分 | |||
團隊協作 |
2% |
因個人原因而影響整個團隊工作的情況出現一次,扣除該項3分 | |||
工作能力 |
專業知識 |
5% |
1.了解公司産品基本知識 2.熟悉本行業及本公司的産品 3.熟練掌握本崗位所具備的專業知識,但對其他相關知識了解不多 4.熟練掌握業務知識及其他相關知識 | ||
分析判斷能力 |
5% |
1.較弱,不能及時地做出正确的分析與判斷 2.一般,能對問題進行簡單的分析和判斷 3.較強,能對複雜的問題進行分析和判斷,但不能靈活運用到實際工作中來 4.強,能迅速地對客觀環境做出較正确的判斷,并能靈活運用到實際工作中,取得較好的銷售業績 | |||
溝通能力 |
5% |
1.能較清晰地表達自己的想法 2.有一定的說服能力 3.能有效的化解矛盾 4.能靈活運用多種談話技巧和他人進行溝通 | |||
靈活應變能力 |
5% |
1.思維比較保守,應變能力較弱 2.有一定的靈活應變能力 3.應變能力較強,能根據客觀環境的變化靈活地采取相應的措施 | |||
工作态度 |
員工出勤率 |
3% |
1.員工月度出勤率達到100%,得滿分,遲到一次扣1分(3次及以内) 2.月度累計遲到三次以上者,該項得分為0 | ||
日常行為規範 |
3% |
違反一次,扣2分 |
執行部門
監督部門
編修部門
執行責任人
監督責任人
編修責任人
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