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績效管理的完整流程

圖文 更新时间:2024-11-27 13:47:39

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績效管理的完整流程(績效管理方案)1

績效管理方案是人事部門為調整人事政策、激勵制度而設計的制度依據,是績效管理的一個重要環節,績效管理方案的合理設計能夠有效促進上下級溝通,下面以銷售崗位為例描述績效管理方案的設計。

方案名稱

銷售崗位的績效管理方案

編 号

受控狀态

一、總則

1.目的:為了使銷售人員明确自己的工作任務和努力方向,讓銷售管理人員充分了解下屬的工作狀況,同時促進銷售系統工作效率的提高,保證公司銷售任務的順利完成。

考核項目

考核指标

權重

評價标準

評分

銷售額完成率

25%

1.計算公式:

2.考核标準為100%,每低于5%,扣除該項1分;高于5%另行規定

銷售增長率

10%

與上一月度或年度的銷售業績相比,每增加1%,加一分,出現負增長不扣分

銷售回款率

15%

超過規定标準以上,以5%為一檔,每超過一檔,加一分,低于規定标準的,記0分

新客戶開發

10%

考核期内每新增一個新客戶,加2分

市場信息收集

2%

1.在規定時間内完成市場信息的收集,加1分,否則記0分

2.每月收集有效信息不得低于×條,每少1條扣1分

報告提交

3%

1.在規定的時間之内将相關報告交到指定處,加1分,否則記0分

2.報告的質量評分為2分,為達到此标準者,加1分,否則記0分

銷售制度執行

2%

每違規一次,該項扣1分

團隊協作

2%

因個人原因而影響整個團隊工作的情況出現一次,扣除該項3分

工作能力

專業知識

5%

1.了解公司産品基本知識

2.熟悉本行業及本公司的産品

3.熟練掌握本崗位所具備的專業知識,但對其他相關知識了解不多

4.熟練掌握業務知識及其他相關知識

分析判斷能力

5%

1.較弱,不能及時地做出正确的分析與判斷

2.一般,能對問題進行簡單的分析和判斷

3.較強,能對複雜的問題進行分析和判斷,但不能靈活運用到實際工作中來

4.強,能迅速地對客觀環境做出較正确的判斷,并能靈活運用到實際工作中,取得較好的銷售業績

溝通能力

5%

1.能較清晰地表達自己的想法

2.有一定的說服能力

3.能有效的化解矛盾

4.能靈活運用多種談話技巧和他人進行溝通

靈活應變能力

5%

1.思維比較保守,應變能力較弱

2.有一定的靈活應變能力

3.應變能力較強,能根據客觀環境的變化靈活地采取相應的措施

工作态度

員工出勤率

3%

1.員工月度出勤率達到100%,得滿分,遲到一次扣1分(3次及以内)

2.月度累計遲到三次以上者,該項得分為0

日常行為規範

3%

違反一次,扣2分

執行部門

監督部門

編修部門

執行責任人

監督責任人

編修責任人

#弗布克##績效#

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1.本資源編号:2196。

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