中國山東網-感知山東7月11日訊(記者 張敏敏) 當前,山東堅持“優化服務、取消儲值、免費安裝、打折使用、快速通行”的原則,全面加快山東省高速公路ETC的應用發展。記者從山東高速集團獲悉,自6月1日免費發行以來,截至7月10日,山東高速集團的ETC訂單總量達137萬台;7月以來日均訂單量5.77萬台;7月10日達到峰值,日訂單突破10萬台!是過去9年日均400台發行量的200多倍。
在山東高速信聯支付有限公司濟南分公司營業廳,一塊大屏上顯示着山東高速ETC發行數據。山東高速信聯支付有限公司副總經理李怡介紹,從大數據平台實時數據可以看出,1個月以來累計訂單已經超過100萬,6月份的日均訂單是3.2萬筆,近幾天的日均達到4.5萬筆。在屏幕的右側可以看出來目前各個渠道當日的實時訂單數,主要有内部平台、各直連銀行以及收費站、加油站、保險等外部合作機構的小規模試點。
從數據可以明顯看出來,在之前銷售模式下,線上訂單是線下實體網點的十倍,免費贈送之後,線上訂單是銷售時線上訂單的十倍。李怡解釋,訂單數的快速增長得益于全新的ETC互聯網發行産品的升級,5月份山東高速推出用戶自助激活的互聯網發行ETC産品,用戶可以通過手機APP自助完成設備發行激活工作。“通過線上線下渠道結合,充分發揮了新産品優勢,結合國家免費贈送政策,快速在銀行等合作渠道發行上量。”
山東高速為配合不同的場景還開發了各種便捷的營銷工具。比如在銀行網點給銀行開發專用小程序,用戶可以現場領取設備也可以簽約後選擇郵寄到家;針對收費站場景設計ETC免費兌換卡,對人工車道繳納現金的用戶直接在給發票的時候同時給用戶一張免費兌換卡,用戶回去之後直接掃碼免費領取,免費郵寄到家;針對保險、通訊運營商等合作方,山東高速設計了H5營銷頁面,可以挂在合作方的公衆号或者APP,客戶直接點擊領取,也可以直接給用戶發送營銷短信,短信内帶着鍊接,用戶收到短信後直接點擊連接進入免費領取設備。
通過發揮互聯網發行優勢,山東高速現已與六大行(中農工建交、郵儲)在内的21個渠道實現合作,主要有工行、中行、郵儲、恒豐銀行,高速公路收費站、加油站(中石油、中石化),各大保險公司(太平洋保險、平安、人壽、陽光、大地等)、三大電信運營商、專業地推團隊(雲地推、美團地推)等。上述推廣合作單位均使用山東高速集團為其量身開發的ETC營銷移動端工具進行推廣。
“從大屏上訂單數和發貨數的差距也可以直觀反映出來目前ETC設備供貨比較緊張,在現有供貨情況下,我們并沒有把各渠道的發行能力都發揮出來,相信在下一步貨源問題得到解決後,我們的合作渠道全面啟動,每日的訂單量還會有一個大幅的提升。”李怡說,如在設備充足,各渠道全面啟動推廣的情況下,預計日均訂單将達到15萬-20萬台。山東高速集團的互聯網發行系統也是按照20萬/天的訂單處理能力進行設計的。
另外,記者發現,當前山東高速ETC發貨數超過82萬台,激活數卻隻有57萬多台,說明有20多萬車主領到ETC設備後并沒有激活,造成了設備的閑置和資源的浪費。李怡提醒,收到設備的車主請盡快将卡激活,“各個銀行在給車主辦理設備時都會與其簽訂一個協議,一定時間内沒有激活,将會扣取用戶部分費用;有的銀行還會收取不同金額的押金,用戶激活後,才會把押金退還。因此用戶收到設備後要及時激活安裝,避免造成不必要的損失。”記者了解到,之所以會有這樣的政策,是為了避免車主領到設備後不使用或者丢失,“因為ETC設備都是有成本的,領了不使用就會造成資源浪費,也會給對應辦理單位造成經濟損失。”
記者從山東省交通廳獲悉,7月底,山東省直及各地市機關事業單位公務用車(事物管理局)、國有企業車輛(國資委),救護車(衛生)、警車(公安)、工程搶險和消防(應急)、城市管理執法執勤用車(城管)等特種車輛安裝使用ETC,機關事業單位、國有企業等單位職工個人用車應安裝使用ETC;10月底前,客運車輛、租賃汽車、公路貨運車輛等營運車輛安裝使用ETC。
按照規劃,山東将确保今年底新增ETC用戶1395萬以上,汽車ETC安裝率達到80%以上,通行高速公路ETC使用率90%以上,ETC收費站覆蓋率達到100%,所有人工收費車道支持移動支付等電子收費方式。
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