作為阿迪達斯的員工,兩個月來第一次重新踏入門店的楊超“感到十分激動和感慨”。楊超是阿迪達斯上海市南京東路旗艦店的店長,他和同事從5月28日開始簽收倉庫發來的四五千件貨品,然後盤貨、上架。
這是上海複商複市的一個縮影。随着上海市疫情防控形勢持續穩中向好,經濟運行秩序加快恢複,不少國際連鎖鞋服品牌開始陸續恢複營業。
重新踏入店内
第一财經記者獲悉,阿迪達斯位于上海南京東路第一百貨商業中心内的旗艦店已于5月28日率先恢複運營。
當下,阿迪達斯的進店顧客實施預約制,采取每小時100人的限流。消費者購物嚴格遵照防疫檢查流程,包括自覺佩戴口罩、配合商場工作人員進行體溫檢測、出示随申碼及48小時内核酸報告、掃描場所碼、出示進店預約碼等。
雖然目前人流不大,但對于駐守在阿迪達斯南京東路旗艦店的店員們來說,工作并不輕松。該店是阿迪達斯在亞太市場最大的品牌中心,共有3層,面積達3700平方米。在疫情之前,這家旗艦店每班日常工作人員人數在70-80個,如果是周末,還會額外加派人手,達到每班120-130個。但在經營恢複的初期,基于防疫安全考慮,駐守在店裡的員工不到20個。
“兩個月以來第一次重新踏入店内,我們感到十分激動和感慨,非常期待消費者來到店裡。”5月28日當天,楊超和同事從8點開始簽收公司倉庫發來的四五千件貨品,然後逐一進行倉庫盤貨、商品陳列。他們說,雖然最新款全部上架需要一定周轉時間,但當前,店鋪内應季的輕薄透氣款式服裝的儲備比較充足。
當天正式開業後,店裡迎來了近兩個月來的第一批顧客,“許多都是附近的居民,還有一些則是之前在上海出差的旅客,住在周邊酒店。”由于限流的原因,開店首日,南京東路店裡的人流約為平日的15%。不過,出乎楊超和店内工作人員預料,首日的營業額居然達到了疫情之前的50%-75%。
一些顧客告訴店員,他們來上海時還穿着冬裝,現在按捺不住購物的沖動想要買當季的鞋服。消費者的旺盛的購物需求讓阿迪達斯的店員們感到略有意外,雖然比平常更加忙碌,但他們也非常開心。
開業當日讓楊超和同事們印象深刻的是,周圍不少醫務工作人員聽聞重新開業也表示想要來逛逛,但這些醫務工作人員的下班時間是在6點以後。在屬地街道和第一百貨的牽頭和支持下,阿迪達斯決定為這些抗疫工作人員專門開辟一個“夜間購物專場”。附近的醫務工作者下了班,紛紛前往店内選購衣服和鞋子,來者皆乘興而歸。
在當前實施逐步開放的關鍵階段,商場要求複工員工進行封閉式管理,因此阿迪達斯也為這批“先鋒部隊”準備了充足的生活物資,如行軍床、睡袋、吹風機、毛巾、牙膏、牙刷、口罩等。目前,商場管理方會每天組織員工進行抗原檢測和核酸檢測各一次。
按照目前的規劃,6月初,阿迪達斯的月星環球港店、前灘太古裡店、青浦奧萊店也将陸續營業。
“居家的人們對運動的熱情隻增不減,正盼望一場酣暢淋漓的戶外運動。我相信,消費者對于運動的渴望與消費潛力都将再度釋放。”阿迪達斯大中華區董事總經理蕭家樂表示。
除了阿迪達斯,另一家西班牙快時尚品牌ZARA的上海門店也将在6月1日之後陸續重新營業。記者采訪了解到,在此前,ZARA母公司Inditex集團作為重點外貿首批複工複産白名單企業,已經在積極為恢複正常經營做準備工作。
貨物進出口逐漸通暢
疫情期間,企業的物流和倉儲一度受到沖擊。随着上海複商複市的推進,外資企業的物流正在逐步通暢。
以阿迪達斯為例,該公司的當季新貨陸續從大倉發往店鋪,确保各個門店的商品陳列保持正常更新。與此同時,阿迪達斯實體店鋪也已開通企業微信商城,線下線上同步滿足消費者的購物需求。
Inditex集團在整個亞洲市場最大最重要的物流中心倉庫位于昆山花橋,目前這一倉庫已經全面複工,截至目前貨物運輸量已經恢複至疫情前的 70% 左右,它也是花橋地區第一個複工複産的服裝企業。與此同時,承擔着 ZARA 線上訂單貨品存儲配送功能的上海松江倉庫也已做好複工複産保障工作,于5月28日起有序啟動。
進出口物流方面,憑借東航物流的大力支持,ZARA已于5月初恢複了歐洲總倉到上海浦東機場一周兩班的貨運包機業務,也開通了“甯波——上海浦東機場”的貨運專線,實現了工廠貨物的盡快出運交付。
同時,在浦東機場東航貨站以及ZARA口岸清關供應商—中遠海運物流供應鍊空運事業部的全力支持下,該公司得以在最短時間内完成了對所有貨物的消殺及相應的核酸檢測。這為後續國内配送奠定了良好的基礎。在國内電商配送方面,ZARA 與中國郵政速遞的上海及蘇州公司積極配合,及時分享資源信息,盡最大努力完成倉庫取貨及對電商客戶的配送。
ZARA還與物流企業合作,保障了日韓等亞洲市場的配送業務。為了減少航運運力不足對出口的影響,ZARA 與中遠海運物流供應鍊公司緊密合作,嘗試運營日、韓快輪業務,實現對日韓市場的及時配送 。
“中國是Inditex集團的主要市場之一,我們不斷看到這裡的增長潛力。”ZARA母公司Inditex集團大中華區總裁思伊文表示:“我們對過去18年來在中國市場的業務發展感到非常滿意,對中國市場充滿信心,也将一如既往地深耕中國市場。”
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