海南日報記者從海南航空控股股份有限公司獲悉，12月30日起，海南航空在海口的所有進出港航班将全部轉場至美蘭機場T2航站樓運行，預計每日運行近140個進出港航班，超過50個國内通航點。

随着海口美蘭國際機場二期擴建項目12月初正式投入運營，海南航空部分航班已順利轉移至T2航站樓運行，目前各方面運行情況平穩有序，海南航空決定啟動全面轉場工作。

海南航空機場售票處

據了解，美蘭機場二期新建T2航站樓面積約30萬平方米，位于T1航站樓北側1公裡，共有5個值機島，110個值機櫃台，40條安檢通道，36個廊橋登機門，21個遠機位登機門，旅客從海口市中心出發到達T2航站樓預計用時約35分鐘。

海南航空經濟艙值機櫃台

海南航空值機區位于航站樓3樓出發廳C值機島櫃台南端，經濟艙人工櫃台位于C01-C11櫃台，高端旅客值機櫃台位于C19-C22櫃台，旅客從出發廳3号門進入距離最近；特殊旅客服務專區位于E值機島櫃台西側20米處，旅客可直接前往海南航空特服區辦理值機手續，也可直接前往值機島值機櫃台辦理；海南航空貴賓室位于T2航站樓4樓，旅客可從T2航站樓3樓出發廳通過安檢後左轉約200米，進入隔離區内T字路口，在48号登機口附近循“海南航空海翼軒”指引牌到達電梯廳，乘坐電梯到4樓即可到達；自助值機設備位于C值機島櫃台附近，航站樓2号入口與3号入口之間，共設置6台自助值機設備供海南航空旅客使用；自助行李托運設備位于17-18号自助托運櫃台，旅客可前往此區域進行自助行李托運。

同時，海南航空還為因走錯航站樓導緻未能成行的旅客提供免費的客票退改便民服務，購買2022年1月14日（含）前海南航空海口出港國内航班的旅客，如因轉場原因導緻走錯美蘭機場航站樓無法成行，可在T2或T1航站樓海南航空值機經理櫃台開具《旅客錯乘航站樓證明》，憑證明在客票有效期内可免費改期海南航空同等艙位的後續航班或辦理免費退票手續。詳詢現場值機櫃台、各直屬售票處或客服熱線95339。

海南航空提示，疫情防控期間，有計劃出行的旅客出行前請提前了解出發地、目的地相關防疫政策，做好相應準備，備齊核酸檢測證明、健康碼、行程碼等所需材料，确保順利乘機。此外，海南航空還開通了轉場服務應答專線95339-1-1，旅客如有疑難問題，可撥打此熱線進行咨詢。更多美蘭機場二期詳情，旅客可通過海南航空官網、APP、海南航空官方微信公衆号“海南航空”“海南航空特惠”進行了解。

注：具體航班以當天實際運行為準

來源：海南日報客戶端

記者：邵長春 通訊員：陳凝

值班主任：王凱

值班總監：李國棟

内容審核：陳詠棋

責任編輯：陳楚甯

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