社區實行ab崗管理意義?2019-05-22 09:32 | 柯橋日報 | 柯橋傳媒集團全媒體記者 王思,我來為大家科普一下關于社區實行ab崗管理意義?下面希望有你要的答案,我們一起來看看吧!
2019-05-22 09:32 | 柯橋日報 | 柯橋傳媒集團全媒體記者 王思
昨天上午,家住興越小區的謝女士拿着準備好的資料到社區服務大廳辦理“準生證”相關手續,不巧的是民政線的工作人員去街道辦事了,一時半會回不來。謝女士原以為要白跑一趟,沒想到另一位黨務線的工作人員很熱心地幫她辦好了各項手續。小謝滿意地說:“原來這就是社區實行AB崗,太方便我們群衆辦事了。”
為進一步加強提升“三賽三服務”工作,切實轉變工作作風,打造一支全能的全科社工隊伍,為群衆提供優質、便利、快捷服務,華舍街道在全區率先推出了專職社工“AB崗”工作制度,包括一崗通制度和輪崗制度。目前已在興越、綢緞兩個社區完成試點,初步确定下周開始全街道所有社區全面推行。
社區在便民大廳設立一崗通,以AB崗形式開展日常工作,前台受理辦事事項,後台協同辦理,做到事事有回應,件件有落實。在此基礎上,還實行崗位輪崗制,讓社區幹部對各個崗位、各條線的業務都能熟練掌握和操作,讓群衆不再“白跑”。
為了讓社區幹部把更多的時間和精力下沉到居民中間,了解民情民意,華舍街道試行各社區每周二至周五實行A崗坐崗,負責處理居民辦理事項和社區交辦的其他事項;B崗巡查走訪,負責入戶走訪、矛盾調處、宣傳教育、不文明行為勸導等工作。此外,每周一召開社區幹部例會,彙總分析上周走訪巡查的日志及收集的民情民意,組織社區幹部學習各項業務知識,做到人人熟悉業務,人人熟悉政策,成為一個“全能”的社區工作者,及時解決工作中的問題。
“實行AB崗工作制,讓一半社區幹部沉入居民中,目的就是讓居民辦事少跑冤枉路,把最多跑一次提升到社區幹部‘送上門’,為居民提供全天候、無縫隙的服務。”街道有關負責人說。
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