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海底撈顧客的奇葩問題

圖文 更新时间:2025-01-31 07:02:31

說起海底撈,大家都會豎起大拇指,表示這是以“服務”取勝的一家餐飲品牌。幫顧客塗指甲或者擦皮鞋,貼心為顧客準備”配餐玩偶“都是常見的事兒。

但是,你知道嗎?正所謂林子大了什麼鳥都有,即便如此包容的海底撈,都表示有4種十分讓人讨厭的顧客,服務員看到了都想趕走,很多顧客看了也紛紛搖頭。那麼,到底是哪4種顧客呢?我們一起盤點下:

海底撈顧客的奇葩問題(海底撈内部公認的都不喜歡的4類顧客)1

第一種,很多人去吃海底撈,經常會遇到自己喜歡的菜品斷貨的情況,但是有些無理取鬧的顧客明知道菜品賣光了,還是不依不饒讓服務員幫自己補貨,偌大的餐廳會因為你的一份菜品單獨補貨?這樣的顧客簡直就是奇葩!

海底撈顧客的奇葩問題(海底撈内部公認的都不喜歡的4類顧客)2

第二種,很多人去吃海底撈的時候都會帶上自己孩子,貼心的海底撈服務員也會幫這些家長準備好兒童座椅,并提供貼心小提示。但是有些家長即便如此還是任由孩子在餐桌上搗亂,火鍋很燙,熱氣也很多,孩子玩鬧一旦出現危險,這時候家長會反過來責罵服務員,讓服務員很難堪。

海底撈顧客的奇葩問題(海底撈内部公認的都不喜歡的4類顧客)3

第三種,大家都知道海底撈餐廳内部是禁止吸煙的。但是還是經常會遇到一些顧客在餐廳内部吸煙,造成煙霧缭繞,也很影響旁邊餐桌的顧客就餐,十分影響顧客體驗。服務員好心勸說有的時候還會招緻責罵,遇到這樣的顧客也是十分無奈了。

海底撈顧客的奇葩問題(海底撈内部公認的都不喜歡的4類顧客)4

第四種,最後一種就是那些模仿網上的“網紅吃法”的顧客了。比如前段時間很火的“自制海鮮粥”的吃法,一旦操作不當就會造成粘鍋或者糊鍋底的情況都會招惹到服務員的頭上,有的時候還會造成扣工資的情況。

海底撈顧客的奇葩問題(海底撈内部公認的都不喜歡的4類顧客)5

其實這四種顧客無論在什麼樣的餐廳都會讓人感覺到厭煩,而這4種顧客也是大家經常遇到的情況,請問你身邊有這種顧客嗎?

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