——本文作者 丁常彥

在企業數字化轉型越來越深入的今天，企業通信與協作正在從輔助辦公升級為企業的核心生産工具，這一變化也給視頻會議帶來了前所未有的發展機遇。來自分析機構Frost&Sullivan的報告顯示，從2012年至2016年，全球視頻會議市場的市場規模以每年7.5%的複合年增長率從319億美元增長至426億美元，從2017年到2021年，全球視頻會議的市場預計複合年增長率達到8.3%，2019年市場規模超過550億美元。

華為在企業通信領域已深耕26年之久，據全球知名分析機構IDC發布的《2018年IDC中國協作與視頻會議市場跟蹤報告》顯示，華為再次蟬聯中國視頻會議市場占有率第一的位置。這也是華為自2013年以來連續六年成為視頻會議市場份額第一名。

華為之所以能夠做到這一點，與自身多年來在視頻會議領域持續的研發投入密切相關，不僅如此，相比較其他視頻會議廠商而言，華為更擁有強大的銷售和服務能力，以及覆蓋視頻會議全産品的生命周期管理機能。

2018年，華為發布了面向協作3.0的全新一代CloudLink“協作智真”系列産品，在協作、人工智能和極清等方面為企業帶來了全新的視頻會議體驗。時隔一年，華為CloudLink在獲得市場廣泛認可的基礎上持續進化，尤其在5G、4K/8K、人工智能、物聯網等新技術和新應用的趨勢下，華為CloudLink正在努力為企業帶來更加創新的視頻會議解決方案。

在過去很多年中，視頻會議的發展沿着更高清、更易用的方向演進，但并未出現劃時代的重大變革。究其原因是技術與用戶需求隻是在不斷的叠代優化，在單一性能指标上完善提升。而當前超高清、物聯網、5G、大數據、雲計算等衆多高端技術紛至沓來，如同投入一個罐子的氫、氧、鈉、鎂，化學反應的發生已是不可避免，也必将推動着視頻會議産生跨代的革新。

舉一個例子來說，人工智能技術的引入給視頻會議帶來了前所未有的智能體驗。比如，傳統視頻會議通常采用複雜鍵控方式，系統的使用難度較高；而人工智能技術的運用，則讓會議系統通過語音智能就可以進行會議的發起和結束，同時還能實現會議成員添加、畫面切換、音量調節等的智能化，大大降低了會議系統的操作複雜度。

不僅如此，融入人工智能技術的視頻會議系統還可以自動識别參會人，并給出銘牌顯示；還可以實現對發言人的精準定位和自動跟蹤。華為CloudLink内嵌的智能助理“小微”，可以實現高準确率的語音會控；同時，CloudLink支持基于人臉識别的電子銘牌，以及基于聲音 圖像雙重定位的智能導播。

而雲服務的普及為視頻會議的獲取方式提供了另一種可能。用戶可以不用投入巨大成本用于購買視頻會議軟硬件系統和進行網絡改造，也無需配備專業人員對設備進行運維管理。

相比較人工智能和雲服務，今年5G的正式商用也給視頻會議市場打開前所未有的發展空間。5G的應用将使得穩定的高清視頻會議成為現實，進而推動視頻會議移動化的普及。

除此之外，随着網絡、視頻和聲音識别等技術的持續進步，視頻會議系統在網絡穩定性、聲音采集、音視頻糾錯等方面的能力也正在不斷增強；而更高分辨率攝像設備、更好感光元器件的出現，也讓視頻會議系統可以呈現出更加清晰的圖像。

2018年，華為CloudLink系列産品之所以冠以“協作智真”之名，就是緣于其在協作、智能、高清等方面所具備的一系列産品和技術特性。

今年年初，中國完成了首例基于5G的遠程人體手術——帕金森病“腦起搏器”植入手術。身在海南的神經外科專家淩至培主任之所以能夠跨越近3000公裡，為北京的一位病人完成這一劃時代的舉動，離不開中國移動和華為聯合部署的5G網絡，以及華為CloudLink 4K高清視頻會議終端實時傳送的超高清手術畫面。

與其說這是一次醫學史上的壯舉，倒不如說這是一次科技魅力的完美呈現。近年來，遠程醫療一直停留在醫學觀察和指導上，很難真正實現遠程操作。相比較而言，遠程操作對網絡低延時和畫面清晰度要求非常高，稍有不慎就會導緻不可挽回的醫療事故。如今，借助5G網絡與高清視頻會議系統，遠程操作正在成為遠程醫療的新手段。

不僅醫療行業正在借助視頻會議應用實現創新突破，在基層黨建工作中，視頻會議的應用同樣效果顯著。過去，由于路程時間長等問題，基層開展黨建工作的互動性不佳，即便一些地方建設了視頻會議系統，但由于設備操作複雜、維護成本高等問題，傳統的視頻會議系統往往無法滿足實際應用需求。

華為基于其全場景接入能力，可以實現沉浸式智真、大型高清視頻會議室設備、村鎮會議室、手機、電腦等不同會議場景下，與其設備能力、帶寬資源相匹配的最佳視頻會議體驗，可以确保各級各地的與會人員都能夠實現最佳的溝通，為基層黨建工作的開展提供了有力保障。

而在教育領域，為打破教育資源的分布不平衡等問題，遠程教學的需求越來越大，視頻會議系統的應用，不僅能大大增加偏遠地區的學生獲取更優質教學資源的機會，實時的雙向交互式教與學也能讓遠程教育變得更加生動和高效。教育機構能夠獲得最新的視頻會議産品和技術帶來的極緻體驗，這些都将大大推動雙師教學模式的落地，進而激活整個在線教育市場。

由此可見，在各行各業數字化轉型日趨深入的今天，視頻會議的應用，除了讓企業内外的協作溝通變得更加緊密，幫助他們降低運維成本、減少差旅費用等，還能推動不同行業實現商業模式的創新和變革。未來，随着5G、人工智能等的深入應用，視頻會議還将帶來更好的用戶體驗和更加豐富的服務形态，從而加速更多行業的數字化轉型。

在Frost&Sullivan看來，華為視頻會議解決方案之所以能夠成為市場的領導者，不僅得益于成熟的技術能力，還與不凡的市場表現密切相關。

在技術層面，相比較業内其他廠商而言，華為在視頻會議領域除了可以提供包括終端設備、網絡、雲等全生命周期的産品外，還在系統中融入了語音識别、人臉識别等AI技術，并在高清等方面具備獨有的優勢。

而在應用層面，華為視頻會議在衆多垂直行業都擁有成熟的解決方案和應用案例，覆蓋醫療、教育、政府、交通、金融等衆多領域；除了針對不同行業的針對性解決方案外，華為憑借在視頻會議領域26年的積累，已經服務了全球100多個國家的各行各業客戶，實施和落地服務等方面經驗豐富。

不過，面對視頻會議在新技術、新應用上的持續爆發，華為CloudLink要做好市場的引領者，還需要在以下幾個層面繼續強化：

1、持續開展技術研發，不斷探索新技術的融合。對于華為來說，保障研發投入已經毋庸置疑，但要做好引領者，華為就必須不斷探索雲計算、人工智能、5G等新技術與視頻會議的融合創新，不斷打造出全新的視頻會議産品和解決方案。

2、增強行業場景覆蓋，探索應用創新。如今，華為視頻會議産品已經覆蓋了衆多細分行業，但對于不同行業而言，他們對視頻會議的需求也不盡相同，‌因此要想法設法滿足他們的差異化需求；此外，許多行業在應用視頻會議過程中，往往會伴随着業務模式的創新和變革，如何将産品與實際的業務場景相融合同樣至關重要。

3、不斷推動渠道下沉，加強區域覆蓋。憑借過硬的技術和完善的産品，華為在視頻會議領域已經連續多年蟬聯中國區市場份額第一，這與生态夥伴的努力同樣密不可分；但在數字化轉型過程中，華為也需要根據市場變化不斷對生态夥伴政策進行調整，并推動生态夥伴從賣産品向解決方案和雲服務轉型，共同做強做大視頻會議市場。

據了解，在2018年華為發布全新一代CloudLink“協作智真”系列産品的基礎上，華為CloudLink正在醞釀新一輪的産品升級，可以預見的是，屆時新産品的發布不僅會帶來更加豐富、極緻的産品體驗，也将為更多的行業數字化協作提供個性化解決方案，相配套的生态夥伴政策也将有新一輪的升級。這些不僅會幫助華為繼續夯實在視頻會議市場的領導地位，也将推動視頻會議市場的進一步爆發，加速各行各業的數字化轉型。

2019華為CloudLink視訊新品發布會将于9月6日在北京·中國電影導演中心舉行，這一次華為又将給我們帶來什麼驚喜？

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