無論是在外商務拓展，還是在職場，現代人做任何事，都需要與人打交道。

可是人始終是複雜的生物，如何與陌生人打交道，如何與他們不卑不亢地相處，甚至建立良好的關系，始終都是一門學問。

我最近在閱讀中學到一個名為SCARF人際關系相處模型，所謂的SCART即地位（Satus)、确定性(Certainty)、自主性(Autonomy)、相關性(relatedness)、公平性(Fairness)的英文首字母的縮寫

此模型由大衛·洛克，「神經領導力學」的聯合創始人提出，在他看來，如果你在與他人相處時能關注這5點，那麼建立良好的人際關系對你而言就不是難事：

01 學會真誠地贊美

人本質上更樂意接近讓自己顯得地位更高，相處起來更舒适的人。

所以在進行商務會談或者在職場與平級交往時，給到對方應有的尊重，第一次見面帶上合适的禮物并給予應有的關注，總是可以讓對方更樂意與你交心。

大衛·洛克指出，贊美和推崇往往可以提高人的地位，，而批評和質疑往往會降低對方的地位，讓對方感受到威脅，自然也會遠離你。由此在社交環節中适當的「商業互吹」也是必要的，無意诋毀和中傷則大可不必。

當然，給予恰當且真誠的贊美是必然的，因為隻有真誠才能真的讓對方感受到尊重。虛情假意反而适得其反。

02 對小事切勿失信

在社會上的交往上，我們經常會随口說「下次請你吃飯」這樣的話。事實上，這些小事大多數人往往說過便忘記了。久而久之，人們便會覺得你言而無信，不值得交往。

大衛·洛克則發現人們對于确定性更高的事物更抱有好感。這就好比100%得5元的活動，往往比20%得10元的活動更吸引人。

在為人處世中，如果你想讓别人靠近你，你首先需要履行自己在生活中對他人許下的承諾，無論承諾大小。

這樣才能讓别人相信你，對你所說的話以及所提出的目标更加信任，進而更願意靠近你。

03 給别人建議而非命令

大衛·洛克的SCARF模型第三點講到的則是自主性。

為什麼父母處處為孩子着想，卻總是激怒孩子；為什麼情侶間彼此相愛，卻老是因為幾句話而吵架。歸根結底在于大家在相處過程中喪失了距離感，在給對方出主意提建議時忘記了對方的自主性和尊嚴。

在鬥嘴的時候，人往往會「得理不饒人」，當一個人見到另一個人猶豫不決時，其實也會如此，我們往往會急切地給出主意并希望對方可以采納，以至于自己的建議聽起來不像是建議，反倒成了命令。這一方面容易造成吃力不讨好的局面，另一方面還會讓對方覺得你不尊重他的思考。

人對于自主權的掌控感源自内心對自由的渴望，這也是當你向他人給出建議時，要明确自己的姿态，如果對方不願意接受你的建議，你也不必惱怒，因為你給建議的目的是為了幫助對方，而不是控制對方。隻有對方信任你，相信你，對方才會更願意聽取你的建議。反之，對方隻會覺得你過于主觀好強，反而會遠離你。

04 明确與興趣相近的話題

無論是與人的交往還是如何，談話相處一定要考慮對方的興趣，而不要一味自說自話。

善于與人交流的人，往往不是那種口若懸河之人，反而是善于傾聽的人。這是因為善于傾聽的人容易被他人認為是對他人說的話感興趣的人。而一旦人覺得你的興趣可能與他相似，他便會自然與你親近。

人身為動物，實際上對于陌生的事物往往是抱有警惕之心的。所以如果有人刻意上來巴結，反而會讓人覺得「無事獻殷勤，非奸即盜」，由此敬而遠之。所以這樣做得的人往往會讓自己的熱臉貼了别人的冷屁股，丢了面子沒能和别人處好關系，得不償失。

想要與人更好地相處，重要的是找到對應的興趣，并投其所好，這才會讓人感受到交往者的細心和熱情。從而對陌生的人産生熟悉感，彼此的關系由此才得以建立。

05 處事須公允，該端水的時候要端平

雖說公平是相對的，但卻是人人都向往的。

公平性在某種意義上與确定性這一點極其相關，因為公平性在某種程度上驗證了人類社會的确定性，即付出總是有回報，善人總是善報。

現代社會，我們往往會與很多人接觸，并且與不少人交上朋友，但是朋友多，往往也容易生出嫌隙。有些朋友可能心眼小一些，會嫉妒你與他人的親密關系，從而心生怨念，關系惡化。

所以在處理人際關系時，往往也要公允。倘若在與人交往和處事中全憑自己的喜好行事，往往會有失公允，繼而失去人心。

所以如果遇到朋友嫉妒你與他人的關系，你需要「一碗水端平」時，你就應該「一碗水端平」，這樣既能安撫對方的情緒，同樣展現你的公平性。由此朋友間的關系才能日久彌新。

以上就是我根據大衛·洛克的SCARF模型總結出來的掌握人際交往的5點，你學會了嗎？

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