近期，柚子練琴“爆雷”事件和VIP陪練APP被官方通報下架的消息，讓整個在線音樂陪練行業被推至風口浪尖，使得這一互聯網教育細分領域遭遇到一場不小的信任危機。

公開資料顯示，自稱“在線音樂素質教育賽道頭部企業”的VIP陪練，由上海妙克信息科技有限公司于2016年創辦，專門為5-16歲琴童提供鋼琴、小提琴等樂器真人一對一陪練服務。

2018 年，VIP陪練完成1.5億美元C輪融資，并創下國内兒童素質教育行業最高融資記錄，2019年，又簽約郎朗擔任音樂大使。

線上培訓預付學費存風險超長“套餐包”有違規嫌疑

有了資本的加持和明星的助陣，VIP陪練一時光風無兩 。

據了解，在線音樂陪練作為音樂教育的後端服務，市場潛力巨大，隻是行業門檻高，啟動資金動辄需要上億元，再加之技術開發和人力成本的投入周期長，企業一旦資金鍊斷裂，将給預付費的學員和家長造成了較大損失。

有鑒于此，去年7月，教育部等六部門聯合下發了《關于規範校外線上培訓的實施意見》(以下簡稱《實施意見》)，其中要求全國教育培訓機構，凡按課時收費的，每科不得一次性收取超過60課時的費用，按培訓周期收費的，不得一次性收取時間跨度超過3個月的費用。

《實施意見》出台無疑給線上培訓機構的戴上了“緊箍咒”。但“上有政策，下有對策”，部分機構開始冒險通過各種打擦邊球方式規避政策對教培機構預收大額學費的限制。

近日，就有用戶向中國網科技反映，在線上給孩子報名VIP陪練課程時，客服推薦了四個套餐，其中售價16888元套餐，包含課時160節，每節50分鐘，有效期780天。據客服稱，這個套餐可以用來選擇學習32種樂器，也可以隻選一種樂器學習，老師24小時在線陪練，學習時間任選。用戶認為，這一做法已和《實施意見》中要求的“按課時收費的，每科不得一次性收取超過60課時的費用”的規定明顯抵觸。

根據用戶提供的某官方購買平台，中國網科技還發現在該平台目前還有售價11000元的100節課套餐和售價7688元的65節課套餐，按照可選一種樂器的做法，該系列套餐均和《實施意見》中的要求凡按課時收費的，每科不得一次性收取超過60課時的費用的實施意見相互沖突。

對于上述疑問，中國網科技曾緻函VIP陪練，但截至記者發稿，未見對方回複。

招募在校學生當陪練教師？平台師資水平再遭質疑

除了遭到學生家長的質疑外，VIP陪練内部老師的爆料更讓外界對其産生擔憂。

據VIP陪練官方介紹，目前平台有3萬多名陪練老師，師資來源覆蓋全國80%的知名音樂院校。

但據内部老師透露，“VIP陪練的老師基本上全是在讀大學生，還有在音樂學院上高中的學生，但培訓師在培訓時會讓大家跟家長說自己已經畢業。”甚至還有陪練老師爆料自己并非學習過該專業也可以安排上課。

據相關行業人士介紹，因為合格的陪練老師不夠，很多平台存在以在讀大學生冒充畢業生的行為。甚至，在招聘信息中明确提及招聘的在線鋼琴陪練老師可以是未畢業的在校生，并且音樂類、教育類相關專業均可。

此外，VIP陪練也頻繁因陪練老師被“壓榨薪資”問題登上話題熱榜。許多VIP陪練平台的老師也紛紛抱怨：“系統亂扣費，上一節課最高30元，遲到一次扣200元”、“天天扣錢，各種理由……”

據VIP陪練微信公衆号“妙克藝術人才基地”中發布的最新教師手冊顯示，老師即使提前請假，仍将被額外扣除一倍的課時費。如果在上課前一天内請假，要額外扣除兩倍課時費，上課前2小時内緊急請假，則要扣三倍。

根據VIP陪練公布的規定，“啟蒙”級别陪練老師的薪酬标準為7.5元/25分鐘，最高級别的陪練教師則為15元/25分鐘。有老師吐槽稱“平台如此的薪資待遇留不住好老師的。”

對于VIP陪練老師的評價，也有許多消費者投訴稱，陪練老師的水平參差不齊，且更換過于頻繁，學生的陪練效果非常不盡人意。（記者 葉小源）

來源： 中國網

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