近日，一則“女遊客在雲南摔斷标價30萬元玉镯當場吓暈”的消息在網上引發熱烈讨論。據了解，事情發生在雲南瑞麗的姐告玉城内，一名女遊客在試戴翡翠手镯時，不小心将手镯摔碎在地，斷成兩截。這名女遊客由于過于緊張，暈了過去。在現場人員的急救下，女遊客最終醒了過來，急救人員檢查無大礙。目前，雙方正在就賠償事宜進行協商。

據媒體報道，6月27日上午，一名江西籍女遊客費某在姐告玉城林氏翡翠店内試戴手镯，當時店員正在給一批手镯換包裝紙。女遊客左手邊夾着包，右手邊夾着雨傘，試戴時詢問店員價格。當得知售價30萬時，遊客準備取下手镯。可一不小心，取下時手镯摔倒了地上，碎成兩截。随後，店裡的人安慰她不用緊張，有什麼事情都可以好好商量，但女遊客還是越來越緊張，後來嘴唇開始發白，渾身不停地冒冷汗，然後就暈了過去。周到君在流傳出來的現場視頻上看到，女遊客暈倒後，周圍的人趕緊掐她的人中，并迅速将其平躺在地上。據了解，這名女遊客目前已經蘇醒，但當事雙方尚未就賠償條件達成一緻。

昨日上午，網上流傳出一份“瑞麗市寶玉石協會評估意見”。據雲南網報道，瑞麗市宣傳部工作人員已經證實了此份評估意見的真實性。文中表示該協會受姐告公安分局國門派出所委托，對“翡翠手镯損壞”糾紛一事的受損手镯（56圈口，糯化局部糯冰種，晶體較細，水頭、光澤較好，飄翠色，完美，無裂，無髒）進行專業評估。經評估，該條翡翠手镯市場價值人民币壹拾捌萬元整，評估根據當前瑞麗翡翠市場價進行，此意見僅供參考。并建議損壞玉镯可使用鑲嵌包金方式修複，依舊美觀可佩帶。

據從事玉石經營的業内人士介紹，玉石成本有很大一部分是賭石的風險成本，翡翠玉镯售價30萬在業内來說并不算太高。翡翠差一點點，價格差距就會很大。在玉石攤上，價格差異也很大，差有幾百塊的，也有幾十萬、幾百萬的，還有一些價格更貴。價格很高的一般不會擺在攤位上，不過在姐告玉城内，幾十萬的一般都會放在攤位上賣，按價格區間分開放。

同時，她還表示，采用鑲嵌包金的方式雖然可以修複手镯，但是價值損失很大。一般來說，沒有裂紋玉石才值錢，修複的最大作用就是不影響佩帶。修複的工費差異也很大，黃金包金的是幾百塊起，鉑金的是幾千塊起。另外，鑲嵌款式和風格的不同，以及修複師傅的不同，價格也不同。如果是大師級别的，幾萬、幾十萬也有可能。

很多遊客去雲南旅遊時都會逛一下玉石市場，而很多玉石攤會直接将玉器擺出來，一不小心就很容易摔碎，就如同這次發生的事情。也因此，近日網上也流傳除了一些“如何拿玉镯不容易掉”的方法。業内人士介紹說：“建議遊客在逛玉石市場的時候輕拿輕放，镯子、項鍊等物品最好讓商家協助佩帶和取下。了解網上的方法和實際操作還是有一定的差異的，盡可能小心，以免發生意外。”

雖然摔碎玉镯是一個意外事件，但近年來，和雲南旅遊相關的糾紛時有發生。據國家旅遊局公布的數據顯示，2016年全國查處旅遊違法案件1324起，雲南地區查處482起，約占全國的36%。

華東師範大學旅遊學系主任楊勇教授介紹說：“在各類糾紛案件中，和購物相關的投訴案件最多，真正和景點遊玩相關的較少。在購物過程中，最多的投訴就是購買到假貨，雖然有些承諾假貨可以賠付，但外地遊客旅遊結束回去後，再想通過一些渠道來退貨，其實很困難，退貨流程也很複雜。面對需要花費的時間、精力、錢财等，很多遊客選擇了‘息事甯人’、‘自認倒黴’。”

楊勇表示，要想避免這些常見糾紛的發生，需要多方面的努力。一方面相關政府部門需要大力規範市場環境，另一方面遊客需要增強自身的保護意識，盡量不要貪小便宜，提高自己的辨識能力。與此同時，相關的經營企業需要站在長遠發展的角度來看問題，不要貪圖一時的小利。隻有整個旅遊市場發展好了，才能吸引更多的遊客去遊玩。

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