社交媒體自誕生以來，一直呈現高速增長和持久活躍的态勢，後疫情時代，外出受限，人們也越來越習慣在各種社交媒體app上構建自己的生活。

有數據表明，截止去年，微信月活達12.6億，抖音月活6.7億，B站、小紅書的月活也分别有2.7億和2億的月活。

作為企業營銷的重要工具和平台，互聯網公司和品牌方越來越重視對主流社交媒體、新媒體的運營。

打開招聘網站，在新媒體運營崗位的職位要求中，微信、抖音、小紅書、B站這幾個自媒體平台屢次被提及。

那麼，這幾個被各種企業和品牌方“盯上”的主流社交媒體平台有什麼不同，各自的運營玩法又有哪些呢？

社交媒體共性特點

在了解各種社交媒體平台的特點之前，我們需要厘清社交媒體共有的特點。

在社交媒體普及之前，人們獲取信息的途徑主要來自以報紙、雜志、廣播、電視為代表的傳統媒體。

傳統媒體的傳播是一種自上而下的、一對多的單向傳播，受衆的反饋往往要經過漫長的傳播路徑才能到達傳播者耳中。

而随着互聯網技術的發展，社交媒體的興起，一種更高效、平等、雙向的傳播模式出現了，在社交媒體上，人們可以随時評論、分享、收藏，互相溝通，彼此分享、自發傳播。

在社交媒體上，用戶被賦予了極大的參與空間，不僅能滿足人們獲取信息的需要，更能通過其社交屬性幫助人們和其他人互動、交流，從而獲得認同感和歸屬感。

因此，社交媒體上的品牌營銷活動也明顯帶有社交媒體的基因，即強調雙向互動，強調以人為中心，通過輸出符合平台調性的種草、創意和觀點内容來提高品牌曝光、促成用戶購買産品。

換句話說，在傳統營銷中，人們的消費行為取決于對企業品牌的信任，而在依靠社交媒體的社會化營銷中，人們的消費行為更多取決于對朋友推薦、種草博主、網紅、up主的信任。

微信、抖音、B站、小紅書是在社會化營銷中繞不過的幾個社交媒體平台，接下來将通過平台特點和營銷重點兩個維度來為大家介紹這幾個平台的運營玩法。

微信

1

平 台 特 點

作為擁有12億用戶這個巨大流量池的平台，微信憑借公衆号、小程序、視頻号、朋友圈等豐富多樣的功能來滿足企業與個人用戶鍊接的需求，同時打通公域流量和私域流量。

超高的用戶規模和獨特的生态體系，這是任何其他平台都無法同時具備的，朋友圈、微信群、公衆号、小程序這些組合像一張網，層層過濾篩選用戶，并轉化和留住用戶

而這其中，公衆号是企業品牌建設和内容營銷的核心場景，企業通常會通過服務号、訂閱号對外傳遞信息和品牌價值，将其打造為用戶專屬的信息平台。

以下是公衆号内容營銷的幾個特點：

1.内容風格主題偏好

偏嚴肅的泛資訊類内容 、時事熱點、觀點價值輸出的内容。

2.近期創作增長較快的垂類

職場類、時事類、政務類

3.内容創作生态

PGC（專業生産内容）程度較高，創作較規律，頭部創作者平均發布體量最高，馬太效應最明顯。

4.粉絲特點

用戶粘性高，頭部賬号的聚攏效應強

5.平台認證賬号占比

企業認證賬号占比次于抖音

2

營 銷 重 點

微信公衆号新的推送機制以及許多保護和鼓勵内容創作者的措施，表明了平台重視内容質量的特點。

因此對公衆号的運營也需要重視内容的質量，隻有用心對待讀者，才會被讀者用心對待，想要深耕公衆号内容運營的同學可以從注意以下幾點，并多加練習：

1.找準公衆号的人群定位

2.為目标人群提供實實在在的幹貨

3.增強文章的可讀性，文章簡單易懂

4.善用福利進行引流，如在線上、線下活動送出的福利中放置公衆号二維碼，将用戶引流到公衆号。

抖音

1

平 台 特 點

作為一個日活量驚人的短視頻APP，抖音依靠其算法推薦機制，豎屏表現形式，各種視頻特效為用戶打造了一個極具沉浸感和豐富度的短視頻平台。

豎屏模式，免去不同app橫豎屏切換的步驟，方便用戶在觀看廣告内容後直接跳轉電商平台，縮短品牌與用戶溝通路徑，實現從觸達到行動的快速轉化。

在社會化營銷上，抖音可以給品牌帶來更碎片化、更具視覺化的品牌内容輸出。其内容營銷特點如下：

1.内容風格主題

抖音注重平台活動營造， “美食”、“時尚”主題内容是漲粉大戶。

2.近期創作增長較快的垂類

企業類、汽車類、萌寵類。

3.内容創作生态

UGC（用戶自生成内容）較多，發布時間無明顯作息特征，頭部創作者平均發布體量最高。

4.粉絲互動質量

頭部賬号的聚攏效應最強

5.平台認證賬号占比

抖音認證賬号相比其他主流社交媒體平台占比最高，認證賬号達到40% ，受益于直播電商，抖音的企業機構類賬号數是個人認證的10倍，。

2

營 銷 重 點

抖音是内容推薦邏輯，算法按照爆款邏輯為用戶推薦内容，而爆款和完播率、互動率和點贊率息息相關，因此，抖音的營銷重點就是用“優質爆款内容 粉絲互動”來加磅傳播。

為了實現這個目标，運營者要巧用平台算法，通過聚焦目标人群、制作特色鮮明的視頻内容、積極參與熱門挑戰、和粉絲打成一片等手法不斷摸索出一套成功有效的内容運營和用戶互動模式。

此外，運營者還要監測這些互動行為産生的影響，持續跟進，讓這些數據可以回流到賬号或品牌主頁，以及企業的抖音小店或網店等等。

小紅書

1

平 台 特 點

和其他平台相比，小紅書帶有明顯的女性氣質，在其2億多注冊用戶中，女性用戶就占到了80%，其中有70%的人都是90後，一二線城市的用戶占到了60%。

所以很多年輕人都會在小紅上種草，去搜索好吃好玩有趣的生活方式，了解消費信息。而品牌可以通過大量的種草内容和互動，和用戶建立聯系，傳遞品牌故事。

像美妝品牌就把小紅書當成了自己必投的一個平台，無論轉化有沒有發生在小紅書，哪怕是去其他電商平台購買，但是在小紅書種草這一步是絕對不能省的。

以下是小紅書的内容營銷特點：

1.内容風格主題

小紅書偏向輕松的泛生活内容 ，“真實、美好、多元”的生活氣息濃厚 ；“美食”、“時尚”等生活方式類主題内容更容易吸粉，

2.近期創作增長較快的垂類

婚嫁類、攝影攝像類、旅遊出行類

3.内容創作生态

平台準入門檻較低，UGC内容占比較大且内容發布無明顯作息特征，腰部賬号創作活躍度最高。

4.粉絲互動質量

大号和小号粉絲互動質量差異度較小，粉絲量少的小号也會有質量較高的互動。

5.平台認證賬号占比

認證比例最低，規模化運營程度低

2

營 銷 重 點

目前，在小紅書内容營銷的邏輯較簡單，就是讓用戶在這裡發現他們喜歡的内容，用戶在參與互動的時候完成轉化。

通過圖文或視頻的形式創造種草内容、标記生活、打造人設，進而集合成口碑傳播，引起相關話題讨論。種草後用戶就可以通過鍊接直接購買産品。

或者将種草内容集成在品牌定制的專區裡，通過做發現頁的信息流，定制話題頁等内容打造手法将目标用戶導流到購買流程裡，讓用戶進入企業旗艦店。

B站

1

平 台 特 點

相比其他主流社交媒體平台，B站的商業化氣息很低，但卻聚集着一批強黏性、高忠誠度的Z世代年輕用戶。

衆所周知，B站是一個由二次元社區發展起來的綜合性内容平台，因此，B站擁有着獨特的語言體系（梗 段子 表情包 彈幕）和社區文化。

在這個相對閉合的生态體系下，用戶對内容表達是否符合社區氛圍、内容制作是否用心或者有創意很敏感也很看重。

因此，企業在做B站的内容營銷時就要注意轉變講故事的方式，傳統的講述方式有可能會受到B站平台用戶的抵觸。

以下是B站内容營銷的特點：

1.内容風格主題

偏向輕松的泛生活類内容和社區特色明顯的輕娛樂化内容較受歡迎。

2.近期創作增長較快的垂類

運動類、影視類、娛樂類

3.内容創作生态

視頻up主常在周末或深夜等非工作、學習時間發布作品，不同體量up主創作量較平均。

4.粉絲互動質量

頭部賬号的聚攏效應最強

5.平台認證賬号占比

個人認證賬号高于企業機構賬号

2

營 銷 重 點

B 站獨特的内容生态和用戶習慣決定了B站内容營銷要因地制宜。

B站在2020年品牌升級時提出“你感興趣的視頻都在B站”的新slogan，代表着B站逐漸從二次元社區轉型為青年群體積聚的文化社區。

因此企業首先要明确目标群體的用戶畫像，根據目标人群創作價值與娛樂屬性兼具的圈層内容，隻有讓B站用戶尊重 up 主本身的内容創作，才能獲得更多粉絲的青睐，才能樂見up主“恰飯”。

不同于抖音等短視頻平台，B站以中長時間的視頻内容為主，更長的播放時間賦予了視頻承載更多信息的能力，适合有深度的視頻的創作，可選擇的内容領域賽道也更加多元，資訊類、科普類、測評類、VLOG類、學習類視頻皆存在大量潛在用戶。

因此具有内容屬性的服務類、産品類品牌都适合進駐B站進行内容運營。

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!