先說說我跟EPP 的相識吧。加入公司以後，聽到同事說XX 學了EPP 以後改變特别大；剛轉到SIS 部門，我的領導沒事兒就叨叨我兩句：你借本EPP 的書看看，你先自學一下，對你時間管理和提高生産力很有幫助的。我：怎麼幫？幫啥？能有多大改變？

所以最開始報名EPP 課程的時候，除了自我提升，更多的是好奇心的驅使。

上課以後發現EPP課程跟我之前認知的所有課程都不一樣，他并不是老師講你去聽，更多的是側重于實踐。自己看教材，應用，教練給予及時的反饋引導及跟蹤。用“陪你做，伴你成長”的方式取代“我講你聽”的方式。

在這三個月的學習中，我開始打開自己，進行内在的反省和挖掘，對自己有了更加清晰的認知，也對未來發展方向更加明确。

EPP 結束之後，我印象最深的一句話是：

成功是逐步地實現預先設定的，有價值的，個人目标。

剛轉入SIS 部門的時候，除了對未來的一腔熱血，我很迷茫。

我承接了公司的很多資源，我不能辜負公司的信任；來了新人，我要擔得起“大師姐”這個名号，我要盡可能多的給到新人成長和幫助；領導工作太多，我要盡量去幫助領導分擔工作，我要趕緊成長，晉升主管。

于是，在訂單目标完成很差的時候，在跟新人對接，無法回答新人問題的時候，在我想成為部門溝通的潤滑劑失敗的時候，我崩盤了。

第一眼看到EPP 這句話後，我就非常喜歡。開始深入思考我自己想要的是什麼，我的個人目标到底是什麼，是讓别人覺得我值得信賴？是因為部門人手不夠迫使我要快速上位？這些都不是，是我要先成為一名優秀的業務員，我要靠我自己的能力成為讓人信服以及信賴的人，這才是我目前的個人目标。

一口吃不下個胖子，成功也不是一蹴而就。在逐步實現的過程中，特别感謝EPP 的一些理念和技巧。

“二八定律”我們都不陌生，可是什麼是那能産出80% 高回報活動的工作呢，怎麼樣才能讓自己專注在這20% 的工作上呢。第一課生産力的本質告訴我，專注于高回報活動事項，要花同樣的時間，取得更多的成就，以及花較少的時間，獲得同樣的成就。

之前的我每天一腔熱血，投入工作；沒有區分高回報活動，沒有分清主次，沒有進行時間管理，也不會對他人的需求say no， 最後的結果就是每天感覺忙忙碌碌，加班加點的看上去很努力，最後一看産出，結果和付出并不是正比，甚至差距很大。

EPP 教會我利用成功手冊進行時間管理，每天第一件事是進行日目标梳理，對每天的工作進行定義和劃分，分清楚重要事項，緊要事項，優先完成重要目标的工作。

在制定了優先順序後，也學會了對他人說不。有時候同事過來問的一句話，釘釘上發來的一句消息就會打斷我們的思路，等回複同事之後在重新開始。這中間斷掉的時間絕不僅僅是那一句話的一分鐘兩分鐘。我開始設置封閉時間，專注于高回報活動，在此期間，不受幹擾。

當我按照時間管理進行工作，我發現其實我每天可以幹很多事情，而且每天有結果産出，而不是泛泛的進行工作和客戶跟蹤。當我把時間切割分配後，也開始學會“停頓”和“慢下來”，進行深入思考。

在之前跟團隊磨合的過程中，我隻關注自己要表達的東西，其他人說的，啊，我懂我懂。我真的懂麼？未必見得。大部分跟人溝通的時候，我隻負責輸出，也不管别人聽沒聽，也不管别人願不願意聽；或者說别人說的時候我為了表示理解，一直給予點頭或者贊同的反饋，但是我内心可能不是這樣想的，也會給對方誤解。這樣的溝通在很多時候是無效的，可能隻是浪費了雙方的時間而已。

學習EPP 之後，我了解到不同的人有不同的溝通方式：分析型，駕馭型，親和型和表達型。不同的人要采取不同的溝通方式，也要觀察對方在表達時的肢體表情，當我開始同理到他人，很多之前想不通的地方都豁然開朗，也不會一味的要求别人聽我的，

現在，當我需要跟實驗室溝通時，我會先列出所有需要溝通的事項，争取一次溝通完，節省時間提高效率；當我發現口頭溝通和當面溝通無法達到效果的時候，我會通過書面溝通或者郵件溝通的方式，列出要點，做好記錄和跟蹤；當我跟同事或者領導溝通的時候，會嘗試站在他們的角度上，注意他們的表達，以及同理在他們的位置和角度，給予尊重和理解；當我嘗試這樣做的時候，我發現，很多之前覺得不可調和的事情也有了解決方法，同事之間的關系更加融洽，而且工作效率得到了大大的提高。

在開課之前，我對授權的理解是隻能上級對下級授權，像我一個普通的業務員是沒辦法授權的。其實不然，授權不僅僅是向下授權，也不僅僅是讓别人去做一件事。授權時，不能隻轉移責任，還要給予必要的知識、資源、權限和回報。

同事之間的有效授也是提高團隊凝聚力的一個有效方法，讓别人覺得被信任，有價值。

因為我們部門是初建立部門，人員搭建也不完善，所以當有新的任務出現的時候我會大包大攬，我來！“我來”有的時候并不是一個褒義詞，而且當工作很多的時候完成率并不好。學習這節課後我學會授權，讓合适的人做适合的事兒。比如我們現在一起做土耳其市場，Ekko 擅長分析，搜集資料和總結，那他就去做這方面的工作，去做市場調查，分析海關數據，我的行動力比較快，我負責跟進客戶，跟客戶溝通和電話聯系，我們共同協作，一起開發客戶，為了統一的目标，一起奮鬥。在整個過程中，我們對彼此更加了解，更加信任。 嘗試授權，會有更多的時間專注于自己的高回報活動，整體的工作效率也得到了很大的提升。

主動承接工作，要求授權，也是很好的一種榜樣力量。剛開課的時候，我有反饋過我們團隊存在的一些問題，教練問我，在這個過程中，你做了什麼。 我剛開始是不認可以及反駁的，我覺得我有在改變和行動啊。 隻不過說了一次做了一次沒效果就算了。

課後我認真的回顧，其實我沒有給團隊正面的影響和力量。很多時候，我會被一些負面的情緒和氛圍帶着走：别人不做，我也不做；他這樣，我也這樣。 形成了一個惡性循環。

于是我開始改變自己的狀态，先領舞者，主動承接工作，我體會到了成就感以及團隊對我的認同感。當我主動表達意願以及承擔的的時候，也會影響到身邊的人。

這是我最頭疼的地方之一，也是我收益最多的地方之一。

GPS 是把我們的目标落地分解，把收益和損失都提前列好，做之前先想想，值不值。

如果值得做，那就看看可能的障礙有什麼，要怎麼解決。然後開始分解落地。

每個小的目标都可以分解到月目标，周目标以及日目标裡面。

我剛開始面對這個GPS 的時候，頭都大了：這個東西沒有預判性啊；後面會有很多不可估計的問題出現，現在寫了有什麼用啊；

當我開始認真做的時候，會發現很多可能出現的障礙我們提前預判，提前想解決方案，當真正問題來臨的時候就不會這麼困難了。通過目标前期的落地分解，會發現那個大大的目标其實也就每天做一點事兒，每個周有一點進步就能完成的。實現的過程中是會遇到問題和困難，通過PDCA 的不斷循環和調整，目标實現沒有我們想象的那麼難。

想做好GPS，真的很費腦筋，但是就像建房子，當你把圖紙做好，前期已經把可能出現的問題都想好了，在動手的過程中隻要注意細節的修改就好了，而不是發現問題拆掉重做。

EPP 帶給我的收益還有很多，比如通過立即行動，我開始去刻意培養讀書的習慣；比如通過六大領域的學習，我開始在工作之外的地方投入時間和精力，注意六大領域的平衡。

所有的認知與學習都需要間隔重複，我會帶着EPP 所學，運用到我的日常工作和生活；做好榜樣的力量，對他人有積極的影響。

感謝EPP 帶給我的所有收獲，感謝Linda 教練對我們的方向引領與指導，也感謝我的小夥伴這在四個月對我的幫助和建議。

——SIS 事業部業務員

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