别太常跟同一個敵人打仗，否則你将教會他你的所有戰術。——拿破侖

職場上，競争關系無處不在。我們與同事、客戶和合作夥伴之間，都免不了一場博弈。尤其是初入職場的新人，切忌抱着玻璃心看問題。否則，在博弈中損失的始終是我們。

雖說職場就如戰場這般，有時烽火連天，有時沒有硝煙。但學習博弈思維，不是為了戰争，而是為了在競争關系中，我們能采用最佳策略來尋求博弈雙方的利益平衡（得到最好的結果）。

本文将通過舉例的方式闡述何為博弈，以三種常見的博弈方式，指出我們應如何運用博弈思維來尋求最佳策略，解決博弈雙方在競争關系中能否利益平衡的問題。

01

我們與其闡述博弈的概念，不如通過一個例子，來深刻解讀博弈的過程。有兩位商人想一起合夥做直播賣貨，其中一人負責選品，另外一人負責賣貨，但商品的利潤必須透明。

這段時間，兩位商人代理一款口紅産品，進貨單價是80元。兩人協商後将産品定價為180元，扣除其它成本後，淨利潤約是60元，可各得30元的收益。

但眼看着電商節就要到了，負責賣貨的商人說必須降低銷售價格，以活動形式吸引客戶。這樣一來，利潤空間變小，如果還是均分，那麼各得12元收益。

負責選品與運營的商人覺得收益太少，而運營的成本要比賣貨成本更高。他認為，要是把利潤壓得這麼薄，再去掉選品與運營成本，實際上他是不賺錢的。而真正有收益的，是負責賣貨的商人。

賣貨的商人不認可他的說法，反而認為直播帶貨也存在隐性成本，且活動期一過，又會恢複原價。負責選品的商人卻認為，活動期後，商品未必還能有銷量。

因為利潤分成的問題未能達成一緻，兩位商人相互出招。一方要求銷量保證，另一方要求加強運營（成本增加），雙方僵持不下，最終兩敗俱傷（錯過活動期推廣時機）。

這是博弈中較為容易理解的例子。博弈雙方運用了負和博弈的方式，但顯然不是最佳策略，因為雙方沒有在競争關系中獲得最好的結果（兩敗俱傷）。但我們能從中看到，完整的博弈過程需包括五大要素：

• 博弈參與者：兩位商人是博弈過程的直接參與者，還可能包括口紅廠商和消費者在内，他們應有獨立決策的能力；
• 博弈信息：即博弈參與者收集的資料與情報，可供他們選擇策略，比方說，兩位商人各自要承擔的成本和能獲得的利潤值；
• 策略集合：博弈參與者在掌握博弈信息的基礎上，可選擇的所有策略，要求口紅廠商讓利或成本均攤等；
• 選擇的次序：博弈過程中，參與者可選擇的策略不隻一個，那麼在選擇過程中，就存在優先次序，可優先與口紅廠商談判，再考慮成本均攤的方法；
• 收益與損失：博弈參與者因策略的選擇而獲得的收益或造成的損失，比方說，負責選品的商人認為降低銷售價格後，因運營成本要比銷售成本更高，故而他所能獲得的收益其實不及另一方。

由此可見，博弈是需要在一些特定的條件下，有兩個或兩個以上的參與者，通過獲取對方的博弈信息，選擇有把握打勝仗的策略集合，用最佳的策略來實現各自獲益的過程。

02

我們在職場上或許見得最多的是負和博弈，參與者之間常抱着利己之心，攻擊性非常強，有一種要打敗天下無敵手的氣勢。此外，零和博弈與正和博弈，都是職場常見的博弈方式。

• 零和博弈：博弈雙方在競争環境中，其中一方獲得收益而另一方必然遭受同樣的損失，收益與損失之和為零。
• 負和博弈：博弈雙方均主動出擊，勢要打倒對方為止，雙方針鋒相對，互不退讓，最終兩敗俱傷，彼此的利益都遭受一定的損失。
• 正和博弈：博弈雙方面對競争環境的威脅，選擇彼此合作的方式來抵擋更多競争者的介入，雙方在博弈過程中都獲得收益。

通俗來說，零和博弈是損人利己的，而正和博弈則是利人利己的策略。但是，正和博弈不一定是最理想的博弈狀态。

在不同的競争環境中，面對不同的博弈目的，我們需采用不同的博弈思維，選擇最佳的博弈策略。零和博弈、負和博弈與正和博弈這三種博弈方式，都有可能成為博弈過程中的最佳策略。

03

倘若用零和博弈的方式來解決兩位商人之間的利益沖突問題，那麼會有一方想要獨占利潤。但對于另一方來說，未必是投産比持平的結果，還有可能造成同等的損失。

或許簡單來看，像是有一方要損人利己，明顯不是最佳策略。但換個角度思考，若是這場活動的成本基本來自運營，那賣貨一方的讓利，也可能是最佳策略。

消費者以較低的價格買入，或使賣貨一方銷量上升，而選品一方的利潤總額也不斷增加，這不失為雙赢的結果。

當然，兩位商人還能聯起手來，說服口紅廠商讓利，更是抵擋更多的口紅産品介入，彼此都能在博弈的過程中得到收益。參與者采用正和博弈的方式，是需建立在信任的基礎上。

1、找出博弈參與者的利益點

無論博弈參與者是兩個還是兩個以上，探尋利益平衡始于洞察參與者的需求所在。直白來說，即他們想得到什麼（利益點）。

倘若我們能從不同的博弈參與者中，找到利益共同點，這将使我們在策略的選擇上變得更加簡單。博弈始于知己知彼。

2、獲取更多的博弈信息

博弈信息既包括博弈參與者的情報，或對手極有可能出的策略，還包括外部環境因素的影響。這些影響因素有可能使博弈參與者（對手或自身）改變策略。

假設博弈參與者遇到嚴峻的發展形勢，且有諸多的潛在競争者湧入，那麼敵對的博弈雙方或放棄原本選擇的博弈策略，轉而選擇以合作的方式共同抗敵。

3、哪些條件更加重要

參與者不會盲目選擇博弈的策略，整理完博弈信息後，我們心中已有一套集結多種策略或策略組合的模型。這些博弈信息将成為選擇策略的條件，而博弈參與者所要做的，是不斷增加必要條件。

增加必要條件的目的，是為了讓選擇更有據可依。越是理性的分析，越是苛刻的條件，就越有利于找出最佳策略。不斷增加必要條件是篩選策略或策略組合的關鍵所在，也是選擇策略的核心環節。

4、篩選必要條件（直到完全窮盡）

不斷增加與篩選必要條件，這兩者并不沖突。首先，我們不斷增加嚴苛的必要條件，找出關鍵策略或策略組合。随後，再考慮每個必要條件是否重要（排序），進行多次篩選，直至完全窮盡。

是采用零和博弈、負和博弈還是正和博弈，到這裡就應有答案。倘若對方采取強攻的博弈方式，而我方不負和博弈，那麼結果是利他而不利己的。即便負和博弈的結果差強人意，仍有選擇它的必要性。

04

博弈始于知己知彼。完整的博弈過程離不開博弈參與者、博弈信息、策略集合、選擇次序、收益與損失這五大要素。

我們需要找出博弈參與者的（共同）利益點，獲取更多的博弈信息，不斷增加嚴苛的必要條件，且篩選出更加重要的，直至完全窮盡。這是尋求博弈參與者利益平衡的博弈過程。

最終，我們根據重要的必要條件，選擇零和博弈、負和博弈或正和博弈的策略或策略組合。以期在博弈過程中尋到最佳的策略，使博弈雙方在競争環境中保持利益平衡的關系。

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