為了能夠更好的做好淘寶虛拟發貨的服務,不少淘寶賣家也是花費了不少的心思,那麼大家是否了解淘寶虛拟發貨到底會不會自動收貨呢?具體需要多少時長呢?易尚客服外包為大家詳細介紹
淘寶虛拟發貨會自動收貨嗎?
淘寶虛拟發貨會自動收貨。如果買的是自動充值商品,完成支付寶付款後,系統會馬上自動确認收貨。如果買的是自動發貨商品,自“賣家已發貨”狀态起的24小時後,系統會自動确認收貨。如果買的是虛拟物品,自“賣家已發貨”狀态起的3天後,系統會自動确認收貨。
時長多久?
一、虛拟産品:
如果買的是自動充值類商品,在完成支付寶付款後,系統就會馬上自動确認收貨了。
如果買的是自動發貨的商品,自賣家已發貨狀态起的24小時後,系統就會自動确認收貨。
如果買的是虛拟物品的,自賣家已發貨狀态起的3天後,系統就會自動确認收貨。
二、有實物的産品:
如果購買時選擇的物流方式為快遞、EMS、不需要物流的,自賣家已發貨狀态起的10天後,系統就會自動确認收貨。
如果購買時選擇的物流方式是平郵,自賣家已發貨狀态起的30天後,系統就會自動确認收貨。
對于海外直郵商品,自賣家确認發貨起的20天後就會确認收貨。
其實在淘寶中的待發貨是不需要确認收貨的,因為商家都還沒有将貨發出來,就沒有确認收貨功能鍵的。
當買家下單付款以後,系統會給出一張訂單号,該訂單在商品未發出來前,是在我的訂單待發貨的頁面,商家可根據訂單詳情來打包發出商品,該訂單從待發貨到已發貨頁面,這時訂單在已發貨頁面,就會出現确認收貨功能鍵及物流信息的查詢功能了。
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