論工作态度與績效間的關系?工作績效與各種工作場所因素直接相關如果出現問題,就會對态度、效率和生産力産生巨大的影響好消息是領導者可以管理工作場所的因素,他們為員工工作,而不是反對他們,我來為大家科普一下關于論工作态度與績效間的關系?以下内容希望對你有幫助!
工作績效與各種工作場所因素直接相關。如果出現問題,就會對态度、效率和生産力産生巨大的影響。好消息是領導者可以管理工作場所的因素,他們為員工工作,而不是反對他們。
讓我們來談談可能對工作績效産生負面影響的工作場所因素,使用哪三種衡量方法,以及如何采取下一步措施來幫助你的員工實現他們的績效目标。
一、什麼是工作場所因素?
工作場所因素是任何對員工以下能力産生積極或消極影響的因素:
a、做好自己的工作;b、感到投入工作并從中獲得滿足感。
工作場所因素的例子包括:
工作量和質量
晉升機會
信任領導力
當這些因素與員工的期望或價值觀不一緻時,在高水平上表現的動力和能力就會減弱。幸運的是,事實恰恰相反:當工作場所因素和員工符合期望和價值觀時,績效就會提高。
二、影響工作績效的因素
許多因素決定了員工能否集中注意力、完成任務、提供良好服務以及成為辦公室社區的一部分,以下是一些影響工作績效的主要因素。
1.工作滿意度
60%的員工認為與他們共事的人“對工作滿意度非常重要”。以下是一些有助于工作滿意度的其他因素:
領導力關心團隊成員的需求
員工的知識和技能與他們的工作職責相匹配
薪酬公平且符合行業标準
2.員工敬業度
全球68%的員工感到工作投入,令人遺憾的是,還有32%的員工沒有投入。以下是一些可以提高員工敬業度的事情:
員工對他們的貢獻感到認可和贊賞。
團隊成員緻力于在其部門内外進行協作。
團隊成員和整個公司之間有一種社區意識。
3.培訓與發展
過去幾年,美國公司一直在增加培訓投資。大公司平均每年為每位員工提供102.6小時,中型公司提供34.7小時,小公司提供41.7小時。
除了簡單地增加培訓時間外,以下是一些可以改進培訓和發展因素的方法:
新員工立即獲得資格/接受培訓以履行其工作職位。
明确傳達不斷變化的公司政策和合規要求。
激勵措施用于推動培訓/發展計劃。
4.工作的正确工具
提供适當的工具有助于員工不僅表現得更好,而且表現得更快。确保以下幾點:
辦公用品一應俱全。
物理工具和機器處于良好的工作狀态。
互聯網連接快速可靠。
根據需要更新/升級硬件和軟件。
此外,技術在績效和生産力方面的重要性非常高——預計75%的全球組織将增加對技術生産力工具的使用,因為它們可以節省大量時間和金錢。
5.企業文化和工作環境
公司文化在組織内設定程序和行為規範,包括政策、目标、态度和期望,組織文化是少數族裔員工的關鍵因素。例如,35%的白人男性員工認為多樣性和包容性對于支持性的工作場所文化至關重要。
作為領導者,如果不先退後一步觀察和思考,就很難解讀公司或部門内的文化和士氣,這裡有一些線索表明文化是積極的:
沒有不斷的抱怨或抱怨。
團隊成員似乎有信心和使命感。
管理層的行為是令人鼓舞的,而不是懲罰性的。
員工在物業内外感到安全。
與你的競争對手相比,營業額水平較低。
就工作環境而言,它通常是工作績效的一個被忽視的因素。盡管如此,辦公空間的外觀和感覺如何在員工的舒适度和生産力方面發揮着重要作用。以下改進了績效:
空間和家具幹淨整潔。
溫度、空氣質量、照明和噪音都處于舒适水平。
員工可以個性化他們的工作空間。
三、測量方法
既然你知道了實現最佳績效的最重要因素,你就需要知道如何衡量員工績效。三種方法可以很好地獲取必要的信息,在采取任何進一步步驟之前,應審查每種方法:
1、員工反饋:詢問員工如何看待他們的表現既有效又富有洞察力。
2、同行反饋:同事們可以談談自己與同事合作和工作的經驗。
3、經理反饋:績效評估和評級有助于證明關鍵績效指标(KPI的質量)。
雖然了解和衡量這些影響工作績效的因素是良好的第一步,但它并不是幫助員工達到最佳績效的唯一方法。
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