編輯導語:網購中消費者和物流間的矛盾也在不斷摩擦産生火花,物流快遞想要提高效率,但是消費者不可能一直在家等待快遞,這種情況下,智能快遞櫃應運而生。作為行業龍頭,豐巢瘋狂擴張智能快遞櫃。本文就如何負責豐巢的商業化提出問題,引導大家一起思考。推薦對快遞櫃運營感興趣的觀衆閱讀。
如題。在你開始思考這個問題前,我們先算一下賬。
一個生意要想賺錢,就需要收入大大的,成本小小的。
豐巢的主要成本是快遞櫃硬件成本、日常運營成本以及人工薪酬等。
一組快遞櫃的初始硬件成本約3萬元,正常使用8年,折舊成本0.38萬/年,加上場地租金及運營成本0.4萬元/年,每年實際運行成本0.78萬/年。
豐巢目前擁有快遞櫃已超30萬組,那麼年固定支出為23.4億元,包含上其它如薪酬、營銷等預計年支出在40億上下。
算完成本我們再來算下收入。
快遞櫃賺錢方式主要有三種:一是快遞小哥派件時的使用費,二是用戶寄件收費,三是廣告等增值業務。
對快遞員的派件收費價格為小櫃收費3毛至4毛,中櫃收費4毛至4.5毛,大櫃收費4.5毛至5毛。
按一組櫃子95格,平均周轉率1次上下,按3毛5計算,單組櫃子派件收入為1.2萬/年,按30萬組快遞櫃來算派件收入為36.4億/年。
目前豐巢快遞櫃已經服務3.5億用戶,假設有5%的用戶會使用豐巢寄件發快遞,那麼用戶寄件業務的年收入在1個億上下。
加上已經基本固定下來的廣告收入4億/年,那麼豐巢一年至多營收為41.4億。
算完你就發現快遞櫃這個生意非常不性感,一年辛苦下來隻能保個本,搞錢搞了個寂寞。
同時平攤在每一年的快遞折舊費,真實場景下在第一年就全部支出完了。
這意味着,長期來看快遞櫃這個生意能剛好保持盈虧平衡。但在投入使用後第1-5年都虧損巨大,在第6-8年才開始回本賺點小錢。
如果把上百億資金的融資成本算上,這錢單純放銀行都比做快遞櫃掙錢。
作為商業化負責人的你,算完帳後開始有點慌。但是沒辦法,賺錢這事兒還真得靠自己了。
于是你開始了各種嘗試,超時收費就是你推出上線的。
沒想到一下子被罵上了微博熱搜,被迫發布緻歉,并調整免費保管時長由12小時延長至18小時。
上線後發現也沒賺到錢,還背上了這麼大的罵名。領導安慰你超時收費并不是為了賺錢而是為了提升周轉。
聽到這番話你才淡然了一些,開竅的你開始考慮用互聯網思維賺錢,不是還有3.5個億的用戶流量嗎
于是你把豐巢智能櫃公衆号定位為賣廣告的,一不小心成了新媒體裡接廣告最猛的,篇篇10萬
還推出了會員制,每月5元,7天長時間存放不限次數。老鐵心動了嗎,要不要充個會員??韭菜這麼割就對了。
靈感爆棚的你開始嘗試一些騷操作,比如在取件頁面上玩起了誘導設計,引誘用戶進行打賞,一不小心就能打賞成功。
燒腦之餘,還上線了類似閑魚的二手交易業務。模式初衷挺好,但确實沒多少人使用。
你開始明白,在搞錢面前,用戶體驗一文不值,站着也要把錢掙了。
……
折騰小半年,一頓操作猛如虎,最後隻賺1塊5。你開始懷疑自己的商業化能力,一直糾結怎麼跟老闆們彙報。
奇怪的是,彙報過程中老闆們沒有苛責太多,可能是自己段位沒到。于是你開始站在老闆的角度去想業務,逐步了解豐巢的前世今生。
2015年6月,順豐、韻達、申通、中通和普洛斯聯合投資5億成立豐巢。
順豐取名字很有特色,要麼含“順”,如順心捷達、順陸,要麼含“豐”,如豐聲、豐選。從豐巢這個名字就能看出其對順豐的定位。
建立初衷是想通過快遞櫃解決末端投遞的問題,給自家公司省錢。
快遞的成本費用分為:攬件,運輸,派件。其中派件是大頭,快遞櫃可以極大提升快遞小哥的派件效率。
後來阿裡收編四通一達,市場形勢發生重大變化,參與投資豐巢的通達系都退股了。
豐巢成了順豐pk菜鳥最後一公裡末端妥投的戰略點位,即使虧損巨大,也會堅持,成了模式之争。
簡而言之豐巢不是用來賺錢的,是用來和菜鳥惡戰的。想到這裡,醒悟過來的你,在第二天提交了辭呈。
老闆極力地挽留你,卻依然還是畫餅。我們是智能化的櫃子,智能化連接萬物非常有想象力,以後可以做物業,疫情之下有很大的機會,可以配合社區團購,還可以放外賣……總之是萬能的。
其實你明白,智能快遞櫃是一個純工具類的産品,就像一個孤島懸在社區、街道裡,無法與物流其他環節互動産生更大的商業價值,更别提形成生态效應。
糾結之餘,互聯網寒冬之下,看到各大廠都在裁人,你想着還是再苟一苟好了,當然搞錢的夢想還是要有,誰讓你是商業化負責人呢?
#專欄作家#小河運營筆記,小河運營筆記,人人都是産品經理專欄作家。物流平台運營專家。
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