點外賣吃已經是非常普遍的事情了,很多人也通過吃外賣解決了一日三餐。但是在吃外賣的過程中,也有可能會遇到一些問題,比如吃到了異物,并不是正常的食物,消費者打算維權,外賣吃到異物怎麼索賠?我給出下面意見。
外賣吃到異物怎麼索賠當外賣中出現異物的時候,要注意及時保存證據,例如拍照、保存證據原物、存放好外賣小票等。及時與小店商家溝通,切勿不了了之,必要時聯系平台客服維護自身權益。在快餐時代,商家堅決要重視食品安全問題。
相關食品安全法規定1、《消費者權益保護法》的規定,請求三。倍賠償。該法第五十五條規定“經營者商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。”
2、适用《食品安全法》的規定,請求十倍賠償。根據該法的規定,“生産不符合食品安全标準的食品或者經營明知是不符合食品安全标準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生産者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金...
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