為何一個服務如此差的,需多次投訴才能送達;收費如此高,是同行的三倍的同城快遞竟能經營下去?隻因它是被交管所指定的辦證快遞公司。
現在政府部門為了方便民衆辦事,提高辦事效率,一些簡單的業務都使用機器代替人工辦理。但這樣也導緻不能現場拿到證件什麼的,都需要之後的快遞送達。據我所知,如果需要當場拿到更換的證件,都必須到窗口排隊人工辦理,好像機器辦理的必須郵寄。
這本來是很好的的便民政策,市民都很支持,但是為何到了最後的快遞環節卻變了味?這其中是否有什麼貓膩?
第一,快遞費幾乎是行情價的三倍,這樣的價格是怎麼投到标的?好好的一個便民服務,最後怎麼感覺在收割群衆韭菜?郵政快遞本身就是國企,國家部門有業務指派給郵政快遞也無可厚非。但是,你聯合起來的所作所為不像是為了福利百姓,反倒是像靠壟斷起來魚肉百姓。
第二,由于有内部指定企業的壟斷性質,感覺這快遞人員的服務态度是注定好不了的。說不上趾高氣昂,但也是一副愛理不理,就覺得是吃定你的感覺。就像我這次遇上的一樣,一副你愛拿不拿,不拿我也不送給你,就扔那等你聯系的樣子。花三倍的市場價得到的是這樣的服務,你讓民衆怎能不氣憤。
政府的初衷是精簡機構,便民利民,但結果卻有違初心!希望相關部門能夠引進競争,隻有引進競争才能降低成本,提升服務質量!真正做到方便群衆辦事的同時也降低群衆的辦事成本!
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