定位女性一周年來,以差異化戰略迅速撬開市場新賽道後,歐拉正乘着新能源汽車迅猛發展的東風,從産品、渠道、科技三方面聚力,推動品牌向上。
2021年,歐拉品牌全年銷量實現13.5萬輛,同比增幅達140%。其中,歐拉好貓車型在12月份單月銷量首次破萬輛,迎來裡程碑式突破,全年銷量突破5萬輛,成為2021年度10萬元以上A0級BEV市場銷量冠軍。
歐拉品牌 企業供圖
今年3月,歐拉月銷14264輛,1-3月,歐拉好貓累計銷售超1.94萬輛,單車型銷量同比大增240%。繼續穩居國内新能源汽車品牌頭部地位。
開辟新品類
在能源安全新戰略不斷推動以及“雙碳”目标确立的背景之下,中國汽車産業變革已正式按下加速鍵,新能源汽車迎來爆發式增長。
乘聯會數據顯示,2021年,我國新能源汽車全年零售298.9萬輛,同比增長169.1%;1-12月,國内新能源汽車零售滲透率達14.8%,較2020年5.8%的滲透率提升9個百分點。新能源汽車正迎來市場化發展新階段。
不過,早在市場爆發之前,長城汽車就率先發力,将新能源汽車業務進行了品牌化管理。
2018年8月,歐拉品牌成立,成為中國主流自主車企中第一個獨立的新能源汽車品牌。2021年3月,歐拉品牌宣布将定位為“更愛女人的汽車品牌”。這一前所未有的獨特定位,讓歐拉的品牌認知度不斷提升,并迎來了快速發展。
車展歐拉品牌展台 企業供圖
2021年,長城汽車整體銷量超128萬輛;其中,新能源汽車累計銷售13.7萬輛,創曆史新高。歐拉品牌銷量占比超九成,成為驅動長城汽車向“全球化科技出行公司”轉型的重要引擎。
歐拉的崛起不是偶然,它得益于長城汽車多年技術的積累。與市面上的“油改電”車型不同,歐拉品牌堅持正向研發。檸檬平台、咖啡智能全方位為其賦能,使歐拉擁有更“立體”的科技壁壘,為用戶提供更好的體驗。
在智能化方面,歐拉貓系家族三大智能——智能座艙、智能駕駛與智能服務,會為女性用戶提供更加智能、貼心的用車服務,打造“以用戶為中心”的移動出行空間。
歐拉品牌活動 企業供圖
在“以用戶為中心”的理念下,歐拉品牌在業界率先成立了專門的女性用戶研究團隊,實現了産品視角到用戶視角的轉變。歐拉芭蕾貓将“複古美、時尚美、女性美”融為一體的“專屬”特性,打造了一款完全不同于以往的“女性專屬出行解決方案”,從女性專屬座椅、專屬方向盤等專屬配置,到乘風破浪模式、女神模式、兒童模式等專屬模式的設計,充分兌現“女性專屬”的承諾。
歐拉芭蕾貓 企業供圖
2022年3月,表現耀眼的歐拉好貓正式推出2022款車型,多項“女性友好”的配置升級,創新采用“1 N”的模式接訂,在新能源汽車行業普漲的趨勢下,歐拉帶給了消費者更多選擇權。
2022款歐拉好貓 企業供圖
堅持用戶共創
在歐拉品牌的帶動下,越來越多的車企也開始關注新能源汽車女性市場新賽道,針對女性消費者專屬設計的新車型也不斷推出。
但在歐拉品牌看來,造型設計并不能成為一個品牌持續發展的推動力,女性車主也并不會單純為了造型設計買單,關鍵還是要從女性情緒和場景的深層需求出發。
著名攝影師羅伯特·卡帕曾說,“如果你拍得不夠好,那是因為你靠得不夠近。”在汽車産業,這同樣是一句颠撲不破的真理。隻有走進用戶,與用戶在一起,才能真正地了解用戶的需求。
在成立之初,歐拉就希望成為一個由用戶與企業共創的養成系品牌,讓用戶參與到品牌的成長計劃中,成為品牌的建設者、運營者和擁有者。
歐拉好貓 企業供圖
如在歐拉好貓開啟預售和上市前,邀請用戶為車顔色命名,“布偶白”“高跟紅”“原諒綠”“萬人米”等一系列不同于傳統車色的命名方式讓人眼前一亮,滿足了用戶車色名稱“自定義”的個性需求。
在2021年上海國際車展上,歐拉還向用戶發起了全球首個展台共創,聯合用戶共同打造了公主城堡主題展台。通過将夢幻的展台和貼心的女性專屬服務,把每一位女性心中的公主夢變為現實,讓用戶與品牌和産品,産生了更好的互動與共鳴。
而這種互動不是僅停留在營銷噱頭的“僞共創”,是讓用戶真正參與到從産品命名、配置構建,到品牌活動再到品牌利益共享的全價值鍊中的全新用戶關系模式。在這種生态下,歐拉也實現了與用戶共創品牌、共伴成長、共享利益。
積極探索創新營銷
精準的品牌定位和與用戶共創的核心理念,讓歐拉收獲了熱烈的市場反響。但要将口碑和流量轉化為銷量,還需要銷售渠道的支撐。
因此,豐富且多元的銷售渠道,成為歐拉成功突圍的最後推手。
依托長城汽車大量的終端門店,歐拉在銷售渠道上相比其他新勢力品牌更具有先天優勢。根據歐拉官方公布的數據,其終端銷售店面已超300家。
歐拉終端銷售店面 企業供圖
與此同時,歐拉的渠道模式也在持續創新。通過體驗空間提供一站式購車服務,開啟了直營模式的嘗試。
用戶隻需要通過歐拉ORA APP,即可實現線上車輛配置、合同簽署、車款支付等一系列購車操作,交付完全透明化。用戶還可以通過小程序随時查詢車輛排産、整備、交付等狀态,随時掌握關于購車的各種信息。
此外,歐拉也在積極探索開拓線上銷售渠道。如每到“618”“雙11”“雙12”等購物節,歐拉都會投入資源進行直播,部署“廠家 經銷商 銷售顧問”的直播陣容,線上線下合力聚集流量,幫助經銷商完成引流和轉化。
品牌勢能持續向上
創新的實踐、高品質的産品和深入的用戶共創,讓歐拉品牌煥發出了無限潛力。而像這樣的新能源汽車品牌的崛起,不僅打消了市場疑慮、提升了消費者對自主新能源汽車品牌的認可度和接受度,更證實了新能源汽車中高端市場的巨大潛力。
歐拉參加慕尼黑車展 企業供圖
2021年9月6日,歐拉首次登陸德國慕尼黑車展,從品牌文化、産品布局、用戶生态以及渠道規劃等多個維度,正式發布了品牌全球化戰略。
借由此次全球亮相,歐拉将品牌使命和願景擴充至全球範圍——緻力于為全球年輕消費者,提供數字化、智能化、娛樂化的産品與服務。
按其規劃,未來兩年,歐拉将為歐洲用戶提供超過5款全球領先技術的新能源智能車型,進一步拓寬産品矩陣。到2025年,歐拉将在歐洲市場投放10款以上的全球首發車型,滿足更多歐洲消費者的購車需求。
在歐洲市場嶄露頭角的同時,歐拉還将品牌理念、産品和服務全面引入泰國市場,真正意義上邁出了品牌出海的關鍵一步,成為中國新能源汽車由整車出口向整車銷售、服務和品牌輸出等進階的代表性品牌。
歐拉好貓泰國上市 企業供圖
可以說,過去的三年,是歐拉品牌不斷“爬坡”向上的三年。從“零”起步到領跑中國新能源汽車細分市場的跨越,歐拉品牌經受住了中國市場的檢驗。
如今,歐拉正處于戰略轉型與品牌進階的新階段。芭蕾貓、閃電貓等一系列高價值車型的年内上市和品牌全球化戰略的推進,将助力歐拉品牌走向更廣闊的市場。
文/張冰
編輯 宋钰婷
校對 盧茜
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