如果給你15天,你可以做些什麼?
讀完一本書,還是看完一部想看了很久的電視劇?
在堡鎮,有一對姐妹花Vicky和Susan,用兩周的時間打造了一間咖啡屋,姗然咖啡(SHAN RAN CAFE&CAKE)
從無到有,她們隻花了15天。
給生活做減法
大量運用純白和原木色的組合,沒有過多的裝飾,入門便能聞到咖啡的香氣,再配上每張桌上現摘的鮮花點綴,小店透露着安靜的文藝氣息。
剛盤下這家店的時候,Vicky坐在店裡思考,要開一家什麼風格的咖啡店:“簡單、舒服,是我想帶給客人的第一印象,現代人的生活已經很複雜了,我希望到店的客人可以什麼都不想,隻是簡單地喝一杯咖啡、嘗一塊蛋糕,享受當下屬于自己的時光。”土生土長的堡鎮姑娘Vicky對堡鎮有着很深的感情,她希望可以通過自己的一點點力量,給堡鎮增添一些活力。Vicky找到了熱愛烘焙、有過咖啡店創業經驗的Susan,十幾年的好友默契讓她們很快在店鋪風格上達成一緻,于是簡潔、大氣的姗然咖啡屋出現了,在剛剛過去的國慶假期,姗然咖啡強勢“霸屏”,成為了堡鎮街頭的又一商業亮點。
“我們是在9月中定下的方案,當時的目标是國慶可以投入運營,沒想到真的實現了。”說幹就幹,Vicky和Susan分頭行動,15天的時間裡,确定設計方案、聯絡裝修隊、定制招牌logo、采購店内用品、聘請咖啡師和烘焙師……Vicky調侃道:“開一家‘簡單’的咖啡屋當然要快速地完成啦!”Vicky和Susan都是行動派,有了方向,去做就成了。一個簡單的目标,不需要複雜的過程。
“人生海海,山山而川,不過爾爾。”這是姗然咖啡屋刻在外牆上的标語,“标語也傳遞了我們的待客之道,在沒有約定的情況下和那麼多人相遇在這裡,遇見即是緣分。”
給服務做加法
陽光明媚的時候,你可以坐在店外的遮陽傘下,點一杯咖啡,惬意地看着街邊車流來往,讓女主人給你拍上一張美美的打卡照;天氣不佳的時候,她們會推薦你點一杯店内的招牌開心拿鐵,希望開心果的獨特風味和美好寓意讓你一掃陰霾。
Susan和Vicky
和想象中的一樣,兩位女主人和小店有着相同的氣質,穿着利落的職業套裝,化着恰到好處的妝容,雅緻、簡單、大方。“老闆很熱情又健談”“小姐姐特别熱情美膩”“服務好,很真誠,能感受到店主的用心”……到店客人對店内服務好評如潮。“開業不到一個月,我們已經有了自己的‘社群’。”Susan驕傲地告訴記者,小店開業以來,她們建立了“姗然社群”專屬客服号,有任何的售前售後問題,都可以向客服提問,她們看到後會第一時間解答,目前“姗然社群”已有200多名粉絲。另外,小店每天還會上架一份限定款滾動菜單,社群的客人享有優先配送權。
王叔叔是住在周邊愛喝咖啡的“老克勒”,姗然咖啡屋開業以後,他幾乎每天都會來光顧,當之無愧地加入了“姗然社群”。“有一次,她們的滾動菜單售罄後沒有及時下架,我不小心下單了,她們立馬聯系我商量換另外一個口味的蛋糕,作為彌補,還額外贈送了其他甜品給我,非常客氣。”王叔叔告訴記者,堡鎮有了這家咖啡店之後,解了很多咖啡愛好者的“咖啡瘾”。除了姐妹倆暖心的服務外,她們在産品用料上也非常講究,甜品全部采用生牛乳提取的動物奶油,不添加任何香精色素,Dirty用冰博客來沖泡,高濃度的牛奶讓咖啡味道更加醇厚。
“我們把小店看成我們自己的孩子,希望用高品質的産品加上高質量的服務來招待客人,以真心換真心。”Vicky說,和每一個客人交朋友是她們的樂趣所在,節假日會有市區的遊客“慕名而來”,和她們交流“咖啡經”,也有崇明本地的客人開車到堡鎮專門來喝一杯,雖然小店開業時間不長,但也有了不少的回頭客。
為了回饋小店的粉絲,兩位女主人還策劃了一系列的個性化服務,她們設計了店鋪專屬的帆布袋,贈送給充值會員和店鋪粉絲;小店的讀書角正在規劃中,她們會親自挑選書籍,借給想讀的客人;生日蛋糕定制也是小店的特色服務,每款蛋糕都可以按顧客的要求,進行原創設計,且全部手工制作。未來,姗然咖啡屋還将考慮在崇明其他地區開連鎖,将她們熱愛的咖啡事業持續推廣下去。
姗然咖啡屋
SHAN RAN CAFE&CAKE
地址:堡鎮達山路338弄2号
2022-10-27 17:23
來源:上海崇明
更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!