2022年國慶節運輸組織工作從9月28日起至10月8日結束,共計11天。客流最高峰将出現在10月1日,當日預計發送旅客9萬人。沈陽地區各大火車站統籌疫情防控和假日運輸工作,緊盯旅客出行需求,精準配置運力資源,全力做好旅客運輸組織工作。節日期間,沈陽站客流主要以旅遊流、中短途探親流為主,多集中在管内遼西、大連、丹東等方向。
聚焦旅客出行需求,沈陽站、沈陽北站、沈陽南站加大幹部包保、職工幫班力度,為旅客提供購票、進站、候車、乘車等便民服務,加強排隊旅客的組織和引導分流。備足人員,開足全功能售票窗口,減少旅客排隊等候時間。自9月26日起中國鐵路沈陽局集團公司開通團體票受理熱線電話,為旅客提供沈陽局集團公司管内乘車的24小時團體票預訂服務。
聚焦重點旅客出行,沈陽站“美麗”服務台、沈陽北站12306服務台和沈陽南站“家佳”服務台選派精幹人員,提供鍊接式服務和重點旅客一條龍服務,幫助旅客解決購票、乘車、服務等方面的困難,減輕老、幼、病、殘、孕等重點旅客出行煩惱,讓旅客出行無憂。有需求的旅客可通過撥打12306服務電話進行服務預約。
聚焦疫情防控措施落實,沈陽站、沈陽北站、沈陽南站每天定時對候車大廳、售票大廳、衛生間等處所進行預防性消殺,對門把手、電梯扶手等細節部位進行重點消毒。加強進出站旅客體溫檢測,通過車站廣播、大屏對疫情防控知識進行循環播放,加強對号區的巡視,對未佩戴口罩的旅客進行提示提醒,做好自我防護。在候車室、售票廳出入場所處配置青年志願者,引導旅客掃描紙質場所碼,助力旅客快速通過,提高出行效率。
根據最新實施的《鐵路旅客禁止、限制攜帶和托運目錄》,沈陽站提醒廣大旅客,随身攜帶的花露水等有易燃成分的非自噴壓力容器,不能超過100毫升;發膠、殺蟲劑等自噴壓力容器,每瓶不能超過150毫升,這類物品累計不能超過600毫升;充電寶标志清晰單塊額定能量不超過100wh,以一般充電寶3.7v電壓為例,100Wh相當于27027mAh左右的容量,因此普通20000mAh的充電寶是可以攜帶的;酒類飲品包裝密封完好、标志清晰且酒精濃度在24%—70%之間可以攜帶不超過3000毫升,散裝酒不可以攜帶和托運。
鐵路部門提醒廣大旅客,國慶假期出行旅客較多,請做好規劃,提前到達車站,預留充足候車時間,避免耽誤行程。出行前請密切關注目的地疫情防控調整變化,途中全程佩戴口罩、減少聚集走動、保持安全距離,做好自身健康防護,共同維護安全健康旅行環境。如需進一步了解節日期間旅客列車開行相關服務資訊,請關注中國鐵路12306網站(含手機客戶端)或車站公告,以便合理安排行程。
(遼甯日報 記者 : 唐佳麗)
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