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平安集團互聯網金融布局

圖文 更新时间:2024-08-02 09:11:34

平安集團互聯網金融布局(平安打通互聯網金融)1

對于全新登場的一賬通App,馬明哲是這樣概括的,“一賬通是完全非赢利性的網絡賬戶管理工具,它開拓了我們在客戶服務上的開放新模式,體現了平安一貫以客戶出發的服務理念以及平安強大的資源整合能力”。平安擁抱互聯網,引入開放的理念智,實現與用戶的高頻互動,并憑借由一賬通等服務構成的開放體系與産品、服務、資源的多維連接,加速“在生活中嵌入金融”的進程。

還記得那個起訴蘋果拒不下櫃山寨app的“陸金所”嗎?小爆發現他們家又誕生新的小夥伴了——一賬通App近日隆重登場,我們從此隻需一個賬戶、一套密碼、一次登錄,就可以可輕松實現保險、銀行、投資等賬戶管理與資産管理的多種需求。這麼好的東西不知道會不會又有人出來搞個“西貝貨”,不管你信不信,咱們還是先來看看一賬通App的真面目吧。

開放,開放,還是開放

随着新一波互聯網浪潮的興起,金融界也從去年開始走入了互聯網金融元年。在此大形勢之下,馬明哲作為平安集團這支國内行業勁旅的領軍人物,他令旗一揮,平安金科在“科技引領金融”戰略下應運而生。無論是前面我們提到的“陸金所”和“一賬通”還是“萬裡通”,平安旗下任何一項與互聯網相關的業務,從創意到落地,都在由平安金科醞釀而生。

令小爆略感意外的是,平安金科的辦公地點竟然在上海浦東的一棟由廠房改建的6層小樓裡。别以為這不起眼的破舊小樓不重要,那裡被平安集團稱為“51号地區”。與位于陸家嘴的那幢氣勢恢宏的平安金融大廈相比,有“外星人”之譽的平安金科團隊賦予了“51号地區”極大的魔力與創造力。這支“外星人部隊”,除了是平安在互聯網金融的生力軍,也是平安互聯網創新業務的孵化器。平安打破國内傳統金融機構的互聯網玩法,設全新的獨立子公司——即平安金科,并完全按互聯網的開放模式去運作。對于平安來說,互聯網金融不僅僅是一種業務模式,更是在新的局勢下自我選擇的一種生存狀态。

關于平安集團的互聯網金融戰略,馬明哲曾表示平安是這個領域裡新加入的“小夥伴”,需要向百度、阿裡、騰訊等老大哥們學習經驗。平安首先學到的就是開放,其實一賬通的PC版早在2009年就上線,不過一直以來還是傳統的模式,需要注冊并且僅限于平安的客戶使用。在開放的心态下,平安金科為一賬通的移動版賦予了全新的開放模式,打上了“開放”的烙印。一賬通App推出全新的用戶體系,将不設注冊門檻。用戶除了可以查看平安系統内的所有财富資産外,還能查詢非平安系統的财富資産。總之,賬通App與一般銀行App的封閉系統不同,非平安客戶也能使用一賬通,并且不需要跳轉到其他銀行頁面即可完成相應的查詢。

對于全新登場的一賬通App,馬明哲是這樣概括的,“一賬通是完全非赢利性的網絡賬戶管理工具,它開拓了我們在客戶服務上的開放新模式,體現了平安一貫以客戶出發的服務理念以及平安強大的資源整合能力”。平安擁抱互聯網,引入開放的理念智,實現與用戶的高頻互動,并憑借由一賬通等服務構成的開放體系與産品、服務、資源的多維連接,加速“在生活中嵌入金融”的進程。

一賬通,通一切

一賬通App除了是應運互聯網金融的浪潮而生,同樣也是平安“一個客戶,一個賬戶,多個産品,一站式服務”的綜合金融戰略之産物。這個戰略的達成很大程度上取決于企業在技術、服務、資源等多個層面的整合實力,以及對于通過業務整合而産生的海量數據的整理和分析的能力,隻有基于此才能接通出更多可能。平安集團業務橫跨銀行、證券、保險,并且在這些領域積累了8000多萬實名客戶,涉及客戶資産信息、汽車信息、健康信息不可計量,而一賬通App正是聯通這千萬用戶及海量數據的樞紐。

平安龐大的用戶群每時每刻都在使用平安的信用卡、房貸、壽險、車險、基金、信托、證券等服務,使用一賬通App就可以輕松打破各個子公司不同業務間的壁壘,實現賬戶的連接與互通。對用戶而言,隻需要一個賬戶、一套密碼、一次登錄,就可管理所有平安系統下的賬戶和其他金融、非金融機構的網上賬戶,從而輕松實現賬戶管理與資産管理需求。比如,用戶可以一鍵查看用戶名下所有銀行賬号餘額,一鍵在線申請信用卡,一鍵還清所有銀行信用卡賬單等等。

而想做到分析了解用戶的潛在需求,再通過更便捷和安靜的渠道抵達用戶,讓用戶自主選擇産品,這一切同樣可以建立在平安一賬通及其富有成效的大數據分析之上。首先,還是因為一賬通打通了平安旗下保險、銀行、投資等不同業務的用戶信息,并通過積分消費等其他服務的相互配合,提高了用戶活躍度,據了解,在過去的一年中,一賬通PC端用戶的平均活躍總量提升了7成,單個用戶使用的頻率從月均不到3次大幅提升到6次左右。在這一基礎上,用戶的習慣和需求得以通過數據更精準的描述比如,用戶在購買嬰兒用品時,同時可能有購買兒童保險及教育儲蓄産品的需求;在購買車飾時,可能有購買車險或者尋求保養服務的需求。

其實在如今海量的數據中,90%都是在過去3到4年的時間内生成的,并且新數據生成的速率在不斷加快,所以人們都希望找到分析處理海量數據的方法。對平安集團而言,由8000多萬實名客戶産生的大量相關數據是自己的一大優勢,這些數據在通過技術分析手段處理過後,連通一切的一賬通App就能夠有效為用戶精準推薦産品與服務。一賬通App隻是平安互聯網戰略的起點,未來他們将通過更多創新來整合旗下所有子公司的業務,為客戶提供更便捷的服務,更高效更低成本和快速應變的銷售渠道以促進交叉銷售,最終實現真正意義上的網上金融超市。

最後,小爆引用平安集團老總馬明哲的一句話作為結束,“企業要脫穎而出,要有領先市場一步的自我革命、自我颠覆的魄力和勇氣,沒有一場變革是在風平浪靜中完成的”。開放而又連通一切的一賬通,是否可以讓平安在互聯網金融的浪潮下打通“任督二脈”完成一場自我的升級改造,敬請拭目以待。

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IT爆料彙(baoliaohui)

新媒體公司「新知百略」旗下自媒體「IT爆料彙」系WeMedia自媒體聯盟成員,百度百家、虎嗅網等知名科技博客作者。專注互聯網圈的内幕爆料、小道消息、幹貨分享。

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