人力資源外包主要做什麼的?企業在各種考量、比對、糾結之後,最終決定進行人力資源相關工作的外包,那麼如何進行人力資源外包内容的選擇呢?鑒于人力資源外包不同于其他行業的業務外包,人力資源外包往往涉及員工的N多個人隐私信息、企業的薪酬水平等敏感數據,人力資源外包項目的外包一定要認真周密謹慎地進行安排,我來為大家科普一下關于人力資源外包主要做什麼的?以下内容希望對你有幫助!
企業在各種考量、比對、糾結之後,最終決定進行人力資源相關工作的外包,那麼如何進行人力資源外包内容的選擇呢?鑒于人力資源外包不同于其他行業的業務外包,人力資源外包往往涉及員工的N多個人隐私信息、企業的薪酬水平等敏感數據,人力資源外包項目的外包一定要認真周密謹慎地進行安排。
可以進行人力資源外包的工作有很多,如員工的入離職流程管理、員工企業檔案保管、社保公積金代繳、薪酬計算、個人所得稅申報、以及代發工資、居住證積分申請以及居轉戶(上海)、外籍人就業證申請等等,都可以進行外包,以節約企業内部HR人員的時間和精力,并提高工作效率。那麼是否以上所有事務性的工作都進行外包?還是有選擇地進行外包?還是分批分步驟地進行外包?對于從來沒有尋找過第三方人力資源公司進行合作的企業來說,這些問題尤為顯得重要,務必要安排好輕重緩急、有條不紊地進行,以确保外包項目的順利進行并平穩落地。那麼如何進行考量和劃分呢?我個人有以下建議:
1. 從最小工作單位且最不熟悉的一次性工作開始外包。比如外籍人申請就業證和居留許可,居住證積分或者居轉戶,這些工作政府有非常明确的時間節點、流程步驟以及文件要求,稍有不甚就會過期、遺漏、或者弄錯;而導緻的後果輕則會影響員工的入職時間,重則影響員工重大福利如買房買車孩子入學等安排,非常容易引起員工的不滿和投訴,HR一定馬虎不得。那麼不如将此類需求,交給專業的有經驗的第三方HR去處理,既可以節省自己的時間精力,同時也節省成本(自己辦理來來回回跑櫃台也并不經濟),又可以提升員工的滿意度;而且,通過這類一次性的服務也很好地了解了第三方HR的服務水平和能力,為将來更全面地進行人事外包選擇供應商打下基礎。
2. 從企業自己沒有能力執行的HR工作開始外包。這裡說的沒有能力,并非指企業HR自己“不會做”,而是無法操作,比如,跨省市的員工社保公積金的繳納,總部之外,企業在分支機構并沒有屬地化的HR人員,而業務人員又沒有足夠的精力和能力支持HR的工作,也就是“不得不”的情況下,HR将相關工作進行外包。這種情況下的外包得到企業管理層支持的可能性最高,畢竟隻是完成部分HR的工作,比起在當地刻意地設立專人去處理這類事務,外包的成本反而會更低。
3. 從合規性要求高的工作開始外包。很多外資企業改革開放以來在中國的人力資源外包走的就是這條思想路線了。因為從管理理念上,社會化分工越來越細,HR的六大工作領域也的确是術業有專攻,所以外資企業無需進行理念的灌輸就比較容易理解和接受外包的内在需求以及外在的價值;同時,外資企業在中國的設立成長和發展,必然要接受中國法律的管轄和約束,高昂的試錯成本以及無價的企業形象,是他們不想不能不敢将全部風險自擔内化,而将相關工作外包給專業的人力資源公司,通過嚴謹的商務協議來約束第三方的服務質量責任和義務,無疑讓外資企業在付出一定的經濟成本後換來了非常重要的高枕無憂!
當然,每個企業的實際情況千差萬别,以上僅僅是針對企業HR完全可以自我主導、企業外包文化開放健康有序的前提下,HR進行科學合理的安排。而實踐中,往往還是會更大程度地尊重企業業務的需求和節奏,以快速高效地支持業務發展為宗旨。
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