榮譽千鈞重 責任扛在肩

——記全國“人民滿意的公務員集體”廣西人社廳勞動保障監察局

在近日舉行的全國“人民滿意的公務員”和“人民滿意的公務員集體”表彰大會上，廣西壯族自治區人力資源社會保障廳勞動保障監察局被授予全國“人民滿意的公務員集體”稱号，同時也是全國勞動保障監察系統唯一獲評的單位。

2019年以來，廣西人力資源社會保障廳勞動保障監察局連續兩年牽頭推動廣西在全國保障農民工工資支付工作考核中獲A等等次，均位列全國第七名，自治區人民政府受到國家通報表揚。2020年至今，廣西勞動保障監察舉報投訴案件結案率100%、拖欠農民工工資舉報投訴案件結案率100%，有效維護了廣大農民工的勞動保障權益。2021年，自治區人力資源社會保障廳勞動保障監察局先後被評為“全國根治拖欠農民工工資工作先進集體”“2019—2020年度建設平安廣西活動先進集體”。

不斷創新監管機制

保障農民工及時足額拿到工資，是黨中央、國務院部署的重大政治任務，是關系農民工家庭基本民生的大事。近年來，受新冠肺炎疫情影響，拖欠農民工工資問題易發多發高發，保障農民工工資支付工作面臨前所未有的新問題、新困難、新挑戰。

目前廣西有1302萬農民工，其中在本土務工的農民工達416萬人。如何從體制、機制、監管、維權等關鍵環節鍊條上預防和解決農民工的欠薪問題？自治區人力資源社會保障廳勞動保障監察局的同志一直思考如何破題。

“經過不斷摸索，我們找到了破題的關鍵，建立起事前預警防控、事中處置監管、事後警示懲戒的全過程監管機制，推動保障農民工工資支付工作制度化、規範化、信息化，全面提升服務水平。”自治區人力資源社會保障廳勞動保障監察局局長、一級調研員劉瑛說。

以鄉鎮、街道為基本單位，将全區劃分為1259個網格，建立起覆蓋全區的勞動保障監察“網格化、網絡化”管理模式，将維權“觸角”延伸到農民工身邊；建設廣西工程建設領域實名制綜合管理公共服務平台，實時監控工程項目信息、務工人員信息、工資發放信息及根治欠薪制度落實情況等；對失信企業實施聯合懲戒，構築工資支付誠信“電子網”，以通報、曝光、處罰、問責為手段嚴懲欠薪行為……

這一系列的創新舉措，真正實現了源頭治欠、機制防欠、平台控欠、主動清欠，确保農民工工資有保障。

着力化解大案要案

一直以來，自治區人力資源社會保障廳勞動保障監察局堅持“小切口”裡面有大民生、持續推動解決農民工“急難愁盼”問題，督辦解決大案要案。

2021年4月，何某、吳某等17名民工代表到自治區人力資源社會保障廳勞動保障監察局受理大廳反映巴馬縣第三初級中學等學校項目拖欠農民工工資879.58萬元，涉及農民工430多人。

案情重大，相關負責同志緊急召集辦案精英分析研判案情，确定解決方案。項目建設方至5月11日解決民工工資500萬元後，以履行合同撥款為由拒絕再支付。6月23日，自治區人力資源社會保障廳勞動保障監察局主要領導帶隊深入基層，聯合督導組到河池市集體約談巴馬縣政府及相關職能部門、項目建設單位，責令建設單位兜底解決。7月10日，項目建設單位将餘下379.58萬元通過“桂建通”平台發放到位。

不僅如此，2021年8月，恒大集團債務危機也引人關注。恒大集團在廣西有多個地産項目，但因工程款不到位導緻農民工工資被大量拖欠。

春節臨近，為了讓農民工拿到血汗錢安心回家過年，自治區人力資源社會保障廳勞動保障監察局聯合住建部門組成工作組分赴各市督導解決恒大項目欠薪問題，以“不解決欠薪問題絕不回家過年”的釘子精神，不分晝夜核查農民工欠薪金額人數，協調各方反複研究解決方案，督促企業籌集資金，确保農民工工資“發到位”。2022年1月20日，廣西在全國率先實現恒大項目欠薪動态清零。

全力争取群衆滿意

多年來，廣西人力資源社會保障廳勞動保障監察局始終把人民滿不滿意作為衡量工作得失的根本标準，多傾聽群衆的“牢騷話”，多解決話裡的“真問題”，使農民工獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續。

2020年6月，一通“特殊”的求助電話打進了自治區人力資源社會保障廳勞動保障監察局服務大廳。電話那頭，是焦急萬分的印刷廠裁切工人。由于工廠經營困難，該工人被拖欠工資近7萬元，更令人揪心的是，近期他被醫院确診為腸癌，急需高額手術費。走投無路的他，無奈之下撥通了勞動保障監察投訴舉報電話，急切希望相關部門能夠盡快幫他追回“救命錢”。

這通求助電話，牽動着工作人員的心。自治區人力資源社會保障廳勞動保障監察局随即與印刷廠所在轄區的勞動保障監察大隊聯系對接，并火速派出工作人員分别與這名工人和工廠的負責人當面了解情況。經過多番調查取證後，以最快的速度依法督促工廠負責人籌集資金支付所拖欠的工資，确保工人及時足額拿到“救命錢”，順利渡過難關。

自治區人力資源社會保障廳勞動保障監察局副局長賴彬說：“我們始終把人民滿不滿意作為衡量工作得失的根本标準，多傾聽群衆心裡話，多解決話裡的真問題，使農民工獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續。”

（通訊員 張帥 光明日報全媒體記者 周仕興)

來源： 光明日報客戶端

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